Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Vänersborg

Vi söker nu en serviceminded och driven kundmottagare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver även obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet.

Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.
Du bör vara:

- Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad
- Fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet inom fordonsbranschen
- Ordningssinne
- God datorvana
- Goda kunskaper i engelska
- B-körkort

Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.

Personuppgiftshantering

Promeister Solutions AB org. nr. 559034-6929 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: https://www.mekonomen.se/media...

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet. Visa mindre

Om oss:
hanssonbil är en etablerad bilfirma som erbjuder försäljning och service av högsta kvalitet. Vi är stolta över att vara en pålitlig partner för våra kunder och strävar alltid efter att uppfylla deras behov och förväntningar. Nu söker vi en engagerad Servicerådgivare till vår verkstad för att stärka vårt team.


Kvalifikationer:
B-körkort är ett krav.
Flytande svenska i både tal och skrift.
Utpräglad social kompetens och förmåga att bygga goda relationer med kunder.
Meriter:
Erfarenhet av att arbeta med vårt affärssystem KOBRA är mycket meriterande.
Ett starkt intresse för fordon och teknik eller en fordonsteknisk utbildning är en fördel.
Erfarenhet från kundrelaterade yrken ses som positivt.
Goda engelskkunskaper i tal och skrift.
CABAS-kunskaper


Ansvarsområden:
Som Servicerådgivare på hanssonbil kommer du att ha en central roll i vår verksamhet. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

Hantera svarstid och bemanning för inkommande kunder med en vänlig och professionell attityd.
Boka verkstadstider och se till att kunderna får rätt service/reparation i tid.
Besvara prisförfrågningar gällande service, reparationer och reservdelar noggrant och korrekt.
Sköta kampanjinkallningar och informera kunderna om den information vi får från fabriken gällande just deras bil.
Ta hand om faktureringsprocessen med noggrannhet och effektivitet.
Hantera försäkringsärenden och ge kunderna den support de behöver.


Vi erbjuder:
En stimulerande och utvecklande arbetsmiljö.
Möjligheter till personlig och professionell tillväxt inom bilbranschen.
En välkomnande och samarbetsinriktad arbetskultur.
Ansökan:
Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och vill vara en del av vårt dedikerade team på hanssonbil, skicka din ansökan och CV till [email protected]. Ange "Servicerådgivare Ansökan" som ämnesrad. Sista ansökningsdatum är 31/10.
Vi ser fram emot att välkomna en ny Servicerådgivare som delar vår passion för bilar och kundtillfredsställelse! Visa mindre