Lediga jobb som Marknadsanalytiker i Vänersborg

Vi söker en passionerad och innovativ Digital Marketing Specialist som vill vara med och driva vår digitala resa framåt.

Hos oss får du möjligheten att arbeta med några av de mest spännande varumärkena inom branschen och skapa innehåll som verkligen gör skillnad.

Om rollen

Som Digital Marketing Specialist för VBG & Ringfeder arbetar du i nära samarbete med våra varumärkeschefer. Du utvecklar och publicerar B2B-anpassat innehåll i våra digitala kanaler – webb, blogg, sociala medier – och bidrar aktivt till vår digitaliseringsresa.

Du kommer att ha ett internationellt arbetsområde, där du samarbetar med kollegor i Europa och globalt för att stödja marknadsföring och försäljning. Tjänsten är placerad vid huvudkontoret i Vänersborg och du rapporterar till Marknadschef.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Skapa innehåll till hemsidor, blogg och sociala medier i samarbete med varumärkeschefer och externa partners
- Genomföra digital annonsering och kampanjer
- Följa upp och analysera onlineaktiviteter i t.ex. Google Analytics, Google Ads, Hubspot
- Optimera aktiviteter baserat på insikter från data
- Supportera försäljnings- och marknadsavdelningen med material och stöd inför mässor
- Säkerställa varumärkeskonsistens i digitala och fysiska kanaler

Vem är du?

Vi söker dig som är både kreativ och analytisk, med god kompetens inom digital marknadsföring.

Du har:

- Utbildning från universitet/högskola eller annan relevant utbildning
- Erfarenhet av CMS, digital automation, Google Ads, Google Analytics, Hubspot
- Vana att arbeta med text, bild och rörligt innehåll i flera kanaler
- Förmåga att planera, prioritera och driva projekt självständigt
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Tidigare erfarenhet av B2B-marknadsföring är mycket meriterande

Du är en god kommunikatör som trivs med att bygga relationer och samarbeta över gränser. Du är prestigelös, nyfiken och har ett öga för både detaljer och helhet.

Om oss

VBG Group Truck Equipment är en del av den internationella industrikoncernen VBG Group. Moderbolaget VBG Group AB är en långsiktig ägare som med gedigen industriell kompetens, stark företagskultur och finansiell uthållighet bidrar med aktiv styrning av koncernens tre helägda divisioner. För mer information besök: www.vbggroup.com

Vi erbjuder

Du blir en del av ett professionellt team där vi stöttar och bryr oss om varandra.

Vi tillämpar flextid med något kortare arbetstid på fredagar. Utöver det har du har möjlighet att arbeta på distans en dag i veckan när arbetet tillåter, resten av dagarna ses vi på kontoret för att främja idéutbyte, laganda och energi.

Vi har en aktiv personalklubb för gemensamma friskvårdsaktiviteter samt friskvårdsbidrag via Epassi. I våra lokaler finns även ett gym som är fritt för anställda att använda.

Du omfattas av Teknikavtalet Unionen/Sveriges Ingenjörer/Ledarna vilket bla ger arbetstidsförkortning och tjänstepension. Visa mindre

Beskrivning
Vi söker dig som kan utveckla våra kundrelationer genom automatiserad, datadriven bearbetning. Vill du använda dina kunskaper för att tillsammans med oss skapa mer trygghet för våra kunder och kanske förverkliga deras drömmar? Då är du rätt person för det här jobbet!
Du kommer att ingå i ett starkt team på enheten för Affärsutveckling som idag består av åtta medarbetare. Avdelningen arbetar bland annat med att driva utvecklingen av kundupplevelsen. En stor del i detta är att öka bolagets förmåga att se kundens specifika behov i ett helhetsperspektiv, kopplat till alla de tjänster Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder. Att vara den som utifrån data och kundinsikter förstår vad kunden behöver – helst innan kunden vet det själv – och kunna omsätta det i konkreta bearbetningsflöden i olika kanaler.
Det är här dina expertkunskaper kommer till användning!
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Tillsammans med vår försäljningsorganisation driva arbetet med strukturerad, proaktiv, automatiserad kundbearbetning i Länsförsäkringar Älvsborg på en strategisk, taktisk och operativ nivå. Här ingår alla tillgängliga kanaler, från e-post till personlig rådgivning.
• Genom analys av data och kundinsikter föreslå kunddialoger, aktiviter och kampanjer som bidrar till att uppfylla bolagets affärsmål.
• Kartlägga kundresor och livsfaser tillsammans med vår organisation och utifrån resultaten se, förstå och försöka lösa kundernas behov i livets olika skeden.
• Arbeta med frågor som rör kundsegmentering och kanalutveckling.
• Vara vår representant gentemot vårt servicebolag Länsförsäkringar AB (LFAB) och vara Länsförsäkringar Älvsborgs expert i dessa frågor. Du håller dig löpande uppdaterad om utvecklingen inom området, och för ut kunskapen i vår organisation.
• Arbeta i Adobe Campaign med utveckling, mätning, testning, uppföljning, optimering samt operativ förvaltning av kunddialoger. Du ansvarar även för det praktiska arbetet i Adobe Campaign med de kunddialoger som tillhandahålls av LFAB.
• Ansvara för (beställning av) relevanta uttag av kunddata.
Kvalifikationer
Du har högskoleutbildning inom marknad, statistik, ekonomi, teknik eller motsvarande och gärna tidigare erfarenhet av att bearbeta, analysera och tolka data samt utföra enklare statistiska beräkningar. Du behärskar svenska mycket väl i tal och skrift, samt engelska. Erfarenhet av att utveckla CRM och automatiserad kundbearbetning, kundresekartläggningar och ett kundcentrerat arbetssätt är mycket meriterande liksom praktisk erfarenhet av att arbeta i Adobe Campaign. Det är även fördel med förståelse för enklare programmering.
Personliga egenskaper
Du är strukturerad och noggrann med förmåga att organisera och prioritera aktiviteter effektivt. Du förstår hur data och kundinsikter kan användas för att utveckla försäljning och relevans i våra erbjudanden. Du är motiverad, effektiv och resultatinriktad. Du kan självständigt driva såväl projekt som förändrings- och förbättringsarbete. Du har en god förmåga att inspirera, skapa personliga relationer och gillar att arbeta i nätverk. Du uppfattas som en handlingskraftig person med stor nyfikenhet och intresse för modern teknik, sociala medier och samspel mellan olika kommunikations- och säljkanaler. En god analytisk förmåga är avgörande för att kunna dra slutsatser av komplex information på kort tid och för att kunna se helhet och samband och omvandla abstrakta problem till konkreta aktiviteter.

Villkor
Tjänsten är tillsvidare, efter provanställning, och heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Resor inom Sverige ingår i tjänsten.
ANSÖK HÄR! https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000003540?reqNo=3500
OBS! Använd ENDAST länken ovan för att ansöka!
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Niklas Jernevad, telefon: 0521-27 32 75
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FTF: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder så därför är det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete då vi är verksamma i det område där våra kunder, och tillika ägare bor. Att såväl kunder som medarbetare är riktigt nöjda är något vi är oerhört stolta över och vi är övertygade om att det förklarar vår starka ställning finansiellt och på marknaden. På Länsförsäkringar Älvsborg är vi 350 anställda och omsätter 1,3 miljarder i försäkringsrörelsen med våra 200 000 kunder. Vår arbetsplats präglas av flexibilitet, lärande och samarbete där våra värderingar och gemensamma kultur är viktiga byggstenar för vår kulturella förflyttning. Vi utvecklas tillsammans och möjligheterna till utveckling är stora. Länsförsäkringar Älvsborg ingår som ett av 23 lokala och självständiga bolag i Länsförsäkringsgruppen. Läs mer på lansforsakringar.se/alvsborg

Som projektledare digital kundupplevelse får du vara med och utforma och bygga upp en helt ny roll. Ditt uppdrag blir att skapa nya förutsättningar för lönsam tillväxt och nöjda kunder i våra digitala kanaler och tjänster. Är du en engagerad, strategisk projektledare med digitalt fokus? Tycker du om att arbeta med tjänsteutveckling/service design?

Här kommer du få en central roll i vårt utvecklingsarbete och möjlighet att driva förändring i hela verksamheten, genom alla affärsområden.

Vad du gör
Vi behöver dig som tar ansvar för att förbättra kundupplevelsen samt möjligheterna i våra digitala kanaler att göra fler affärer och få nöjdare kunder.

Du kan omvandla målbilder, hypoteser och kundinsikter till konkreta aktiviteter och förbättringar. Du får saker att hända, inspirerar kollegor på vägen framåt och lyckas effektivt att implementera nya leveranser och utveckla våra digitala kanaler. Du kan visualisera och skapa intresse för ditt ansvarsområde och kommer aktivt att bidra i bolagets digitala transformationsarbete – att ställa om till ett än mer omfattande digitalt kundmöte utifrån våra kunders förväntningar och alltmer ökade krav på enkelhet, snabbhet och proaktivitet

Du kommer att:

• Optimera kundupplevelsen genom hela kundlivscykeln för att stärka lojalitet, skapa förutsättningar för breddning/merförsäljning, kundnöjdhet.
• Analysera webbdata och kundinsikter, ha god omvärldskoll, fånga behov från kunder, affärsansvariga och medarbetare och låta detta guida dig i ditt arbete med att driva utveckling och kravställa utvecklingsteam/leverantörer.
• Projektleda viktiga förflyttningsinitiativ i vårt bolags transformation och ta ansvar för att förvalta och utveckla vår digitala kundupplevelse.
• Vara LF Älvsborgs införandeansvarig för utveckling av nya funktionaliteter och förbättringar i digitala kanaler som levereras av gemensamma utvecklingsfunktioner i LF-gruppen.

Vem du är
Vi söker dig som har ett mycket stort kund- och resultatfokus och har en bred digital kompetens/förståelse. Andra viktiga egenskaper för att lyckas med uppdraget är:

• Självgående och ansvarstagande. Eget driv att strukturera upp sitt arbete. Leveranssäker och klarar flera parallella uppdrag.
• Analytisk och metodisk. Du behöver kunna arbeta strukturerat samtidigt som du också tänker proaktivt och resultatorienterat utifrån data och insikter. Du skapar nya vägar för att nå fram och ger inte upp i första taget. Du har erfarenhet av att arbeta med digital analys och kundinsikter som stöd för hypoteser och beslutsunderlag

Du har ett stort eget driv och är självgående, men trivs bäst i att samverka i olika team och konstellationer. Du har en positiv attityd och är nyfiken på både människor och teknik.

Du är kommunikativt stark och har förmåga att på ett pedagogiskt sätt inspirera och motivera kollegor. Du ska representera LF Älvsborg i relevanta forum inom LF-gruppen.

Du har troligen högskoleexamen eller motsvarande utbildning som är relevant för uppdraget, vi söker dig som har med dig liknande erfarenhet från en eller flera arbetsgivare.

Erbjudande
Här får du en möjlighet att använda ditt stora kundengagemang till att skapa riktigt bra kundresor. Din kompetens inom CRM och MarTech och vana att jobba i en digital miljö välkomnas och du kommer att vara ett starkt bidrag till företagets framgång. Du kan påverka på många plan och använda både dina UX/UI kunskaper och agila arbetssätt. Du får möjlighet att samverka i större konstellationer utanför vårt team med andra bolag i gruppen, LFAB, utvecklingsbolag och nya samarbetspartners. Du välkomnas in i ett team som dagligen jobbar med content och design, Marketing Automation, CRM, kundinsikt, analys och kundnöjdhet.

Ansökan
Vill du skapa positiva och enkla kundresor? Ansök via jerrie.se så snart du kan, annonsen stängs så snart tjänsten är tillsatt. Frågor? Vänd dig gärna till Helene Hagman, 0708–204704, [email protected] Linkedin Visa mindre