Lediga jobb som Växeltelefonist i Vänersborg

Företagsinformation
Brandt Bil grundades 1929 av familjen Brandt.

Vi säljer och tillhandahåller servicetjänster för välkända varumärken som Volvo, Renault, Ford, Polestar, Dacia, Mazda och MG. Vår ledstjärna är långsiktigt nöjda kunder till vilka vi erbjuder ett utbud av varor och tjänster så att deras totala fordonsbehov tillgodoses. Vi har anläggningar från Mora i norr till Alingsås i söder och Lysekil i väst till Skövde i öst. Koncernen har drygt 700 medansvariga. Brandt personbilar är en del av Brandt bil och består av försäljning av nya och begagnade personbilar, lätta transportbilar, servicemarknad och drivmedel.

Arbetsuppgifter
Brandt söker en kundtjänstmedarbetare med placering på Trestad Center i Vänersborg.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller service. Du sätter kunden först i alla lägen och är social och utåtriktad. Du brinner för att arbeta med kunder och göra det lilla extra för att göra skillnad. Vi söker någon som är ambitiös, pålitlig och prestigelös. Vidare så har du lätt för att samarbeta, en positiv inställning samt kan arbeta under tidspress.

Som kundtjänstmedarbetare hos Brandt kommer din viktigaste uppgift vara att ta hand om våra kunder via telefon. Du kommer att arbeta i ett nystartande team där du också får möjlighet att påverka slutresultatet. Arbetet kommer att utföras i telefonisystemet Telavox samt att du även kommer att utföra andra administrativa arbeten.

Egenskaper / Kvalifikationer

Du är flexibel och proaktiv i ditt arbete samt har lätt för att samarbeta. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och brinner för att ge våra kunder den bästa tänkbara servicen.

- Du har tidigare erfarenheter av kundtjänstarbete
- Du gillar teknik
- Du drivs av att göra kunden nöjd
- Du gillar service
- Du har tålamod
- Du är flexibel
- Du är plikttrogen
- Du har förmågan att skapa förtroende
- Du har lätt för att samarbeta
- Du skriver och talar flytande svenska och engelska

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning och en halvtidstjänst med sexmånaders provanställning. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef.

Intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Beskrivning
Kontorservice ska på ett professionellt och serviceinriktat sätt tillhandahålla interna tjänster till hela bolaget och underlätta för de olika affärsområdena att nå sina affärsmål.
Arbetsuppgifter
I denna tjänst kommer du ansvara för:
Posthantering
Växel
Kontorsmaterial
Beställningar
Kaffe/fika
Godshantering
Vissa administrativa uppgifter


Kvalifikationer
Du ska ha utbildning på lägst gymnasienivå, grundläggande IT-kunskaper samt god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Meriterande är erfarenhet från liknande arbete så som växel, telefoni eller kundtjänst.
Personliga egenskaper
För att lyckas i detta jobb är det avgörande att du har en positiv inställning och brinner för att erbjuda god service i alla lägen till våra kollegor. Ansvarsfullhet och noggrannhet är avgörande egenskaper liksom goda sociala färdigheter.
Villkor
Tillsvidareanställning. Vi tillämpar provanställning 6 månader. Tillträde 2020-04-01. Heltid.
ANSÖK via länken nedan:
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000003820?reqNo=3780
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Jörgen Grefwe, telefon: 0521 - 27 33 11
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Växel och kontorsservice bidrar till vår vision om att skapa trygghet och förverkliga drömmar genom att på ett proaktivt sätt understödja bolagets samtliga verksamhetsområden att nå sina mål. Som växeltelefonist tillhandahåller du förstklassig service och ansvarar för att alltid hålla en god kommunikation med våra kunder. Kontorsservice servar organisationen med kunskap, varor och tjänster så att affärsenheternas medarbetare kan fokusera på kundmötet. Vi ansvarar för och stödjer verksamheten med bland annat posthantering, scanning, kontorsmaterial och förtäring.
Vi söker dig som brinner för serviceyrket. Vissa delar av uppdraget kräver stor flexibilitet medan andra delar är mer repetitiva. Oavsett vilket så motiveras du av att alltid leverera service i världsklass.
I uppdraget ingår bland annat att:
* Tillsammans med dina kollegor i växeln ta emot cirka 15 000 inkommande samtal per månad och hantera omkring 300 email/veckan.  Du arbetar direkt mot kunden och skapar kundens första intryck av Länsförsäkringar Älvsborg
* Tillhandahålla förtäring till personalen
* Hantera all inkommande och utgående fysisk post
* Digitalisera/scanna dokument åt samtliga skadeavdelningar samt leverantörsfakturor
* Upprätthålla goda och kostnadseffektiva relationer med externa leverantörer
* Vara ett bra administrationsstöd åt olika delar av verksamheten
* Hantera inkommande beställningar från samtliga medarbetare i organisationen


Vem är du?
Krav i denna tjänsten är:
* Utbildning på lägst gymnasienivå
* Goda språkkunskaper i svenska och engelska
* God IT-kunskap
* Körkort

Meriterande är erfarenhet inom serviceyrke, växeltelefoni eller kundtjänst. Särskilt viktigt är din förmåga att samarbeta, dela ansvar och hjälpa till på det sätt som behövs för att gruppen ska prestera. Du ska visa genuint intresse för såväl externa som interna kunders problem och deras frågeställningar. Högsta prioritet ligger på att få arbetet utfört på ett kundorienterat, strukturerat och lösningsorienterat sätt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och viljan att leda dig själv.
Då vi arbetar i ett sammansvetsat team är laganda en självklarhet och att du är positiv och prestigelös i ditt arbete. Vi ser även att du har ett stort intresse och kunskap inom system/IT med förståelse för vikten av fungerande och effektiva processer. Du behöver även vara förändringsbenägen och ständigt sträva efter förbättringar och effektiviseringar. Du har lätt att omvandla idéer till verklighet!
Mer information
Tillsvidareanställning efter provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Heltid. Vi tillämpar löpande urval.

Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Therese Eriksson, telefon: 0521 - 27 31 66
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustavsson: telefon: 0521-27 30 74

Sista ansökningsdag: 2022-10-23 Visa mindre

Telefonist - Timvikarie
Regionservice, Vänersborg
Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm.

Arbetsbeskrivning
Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu timvikarier som telefonist med placering i Vänersborg som kommer att jobba dag, kväll, natt och helg.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta med att både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har minst treårig gymnasiekompetens och goda datakunskaper.

Meriterande är ytterligare språkvana samt tidigare erfarenhet av växelarbete. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre