Lediga jobb Länsförsäkringar Älvsborg i Vänersborg

Se alla lediga jobb från Länsförsäkringar Älvsborg i Vänersborg. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Vänersborg som finns inom det yrket.

Kundrådgivare till vårt digitala kontor

Nytt
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
På vårt digitala kontor möter vi kunder som föredrar service och rådgivning via telefon eller dator. Det digitala teamet som finns på vårt huvudkontor i Vänersborg, ger service åt kunder över hela länet. Då vi hela tiden strävar mot att svara upp mot våra kunders behov och förväntningar finns möjlighet att utvecklas i denna roll mot att även arbeta med privatrådgivning.
Arbetsuppgifter
• Bedriva kundtjänstarbete inom ramen för mottagen bankverksamhet
• Expediera ärenden
• Erbjuda bästa möjliga service till befintliga och nya kunder
• Identifiera potential i kundens affär med Länsförsäkringar
• Boka in kunder för rådgivning
• Vägleda kunden till rätt kanal
• På sikt kunna jobba med privatrådgivning

Vem är du?
I denna roll krävs att du har gymnasial utbildning, gärna med inriktning mot ekonomi samt att du är väl förtrogen med Officeprogrammen. Meriterande är om du har bankerfarenhet och ekonomisk utbildning på högskolenivå. Swedsec och/eller bolånelicens är mycket meriterande.
Eftersom hög kundnöjdhet är ett av våra viktigaste mål behöver du ha goda sociala färdigheter och brinna för att ge god service. För att hålla hög kvalitet krävs att du är strukturerad, ansvarsfull och noggrann. Du bör som person vara stabil och kunna fungera professionellt även under upplevd press. Viktigt också att du tycker om att bidra till utveckling av verksamheten och att du har ett affärsmässigt tänk

Mer information
Tjänsten är heltid och visstid till 2023-11-30. Vi tillämpar löpande urval varför vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan snarast möjligt.
Kontakt:
Meléne Ljungberg, Chef Digitala kontoret: 0521-27 30 64
Roger Rönnerhag, HR-specialist 0521-27 30 26
Facklig företrädare, FORENA, Karin Eriksson-Gustavsson: 0521-273074

Sista ansökningsdag: 2022-10-16 Visa mindre

Skadereglerare - gärna med byggerfarenhet till privatskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Inom området privatskador hjälper vi kunder som har drabbats av skador inom områdena sjukdom och olycksfall, lösöre och fast egendom.
Vi söker nu skadereglerare till vårt team. Det övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
* Kommunicera med kunder på ett vänligt, sakligt och enkelt sätt
* Hantera skadeanmälan och hjälpa kunden
* Dokumentera enligt gällande process
* Ta in relevant information och underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
* Korrekt tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
* Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar


Vem är du?
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du tycka om att hjälpa människor, ha god analytisk förmåga och gilla att arbeta i ett högt tempo. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Du kreativ och gillar utveckling. Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande, gärna även inom byggområdet. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt.
Mer information
Tjänsten är en visstidsanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.

Kontakt:
Anna Nilsson, Chef privatskador 0521-27 32 68 Roger Rönnerhag, HR 0521-27 30 26, Facklig företrädare Karin Eriksson Gustavsson, Forena 0521-27 30 74

Välkommen med din ansökan!


Sista ansökningsdag: 2022-10-02 Visa mindre

Skadereglerare med byggkunskap till företag och lantbruk

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och engagerade medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer som vi hela tiden utvecklar, är vi övertygade om att vi kan lyckas!
Nu söker vi en skadereglerare inom företags- och lantbruksskador.
Som skadereglerare är ditt huvudsakliga uppdrag att hjälpa våra företags- och lantbrukskunder som drabbas av en skada. Det kan handla om allt från stöld/inbrott, brand eller vattenskador till andra avbrott i verksamheten. Du handlägger självständigt såväl större som mindre skador, utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du har löpande kontakt med kunder och andra samarbetspartners. Naturligtvis ser vi till att du får den utbildning som krävs.
Vem är du?
Vi premierar sökande med teknisk bakgrund och erfarenhet från bygg, entreprenad eller fastighetsbranschen. Har du dessutom erfarenhet av eller förståelse för försäkring är det förstås ett plus. Du har utbildning på lägst gymnasienivå och kanske en eftergymnasial yrkesutbildning eller högskolestudier.
Du behärskar svenska på kvalificerad nivå i tal och skrift och har även goda allmänna IT-kunskaper. Självklart drivs du av att aktivt arbeta för att nå gruppens, och avdelningens uppsatta mål och önskade kultur. Du tar stort ansvar för kundvård, hållbarhet, ständig utveckling och förändring, och deltar i arbetet för att nå bolagets gemensamma mål. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och du får gärna ha tidigare erfarenhet av skadereglering eller annan erfarenhet av arbete inom försäkring.
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning och heltid med placering i Borås eller Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
För frågor - känn dig välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Josefin Ljungqvist, telefon, 0521 - 27 31 94
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon, 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustafsson, 0738 - 29 30 41

Sista ansökningsdag: 2022-10-09 Visa mindre

Skadereglerare - gärna med byggerfarenhet till privatskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Inom området privatskador hjälper vi kunder som har drabbats av skador inom områdena sjukdom och olycksfall, lösöre och fast egendom.
Vi söker nu skadereglerare till vårt team. Det övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
* Kommunicera med kunder på ett vänligt, sakligt och enkelt sätt
* Hantera skadeanmälan och hjälpa kunden
* Dokumentera enligt gällande process
* Ta in relevant information och underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
* Korrekt tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
* Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar


Vem är du?
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du tycka om att hjälpa människor, ha god analytisk förmåga och gilla att arbeta i ett högt tempo. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Du kreativ och gillar utveckling. Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande, gärna även inom byggområdet. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt.
Mer information
Tjänsten är en visstidsanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.

Kontakt:
Anna Nilsson, Chef privatskador 0521-27 32 68 Roger Rönnerhag, HR 0521-27 30 26, Facklig företrädare Karin Eriksson Gustavsson, Forena 0521-27 30 74

Välkommen med din ansökan!


Sista ansökningsdag: 2022-10-02 Visa mindre

Medarbetare till vår IT-support

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från hela länsförsäkringsgruppen.
Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
På sikt ta utvecklat ansvar för eget kompetensområde

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket samt kunskap om processorienterat arbete. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.

Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Frågor besvaras av Chef servicedesk, Tobias Törnqvist: 072-5023018 eller IT-chef Camilla Persson: 070-2304231
Facklig företrädare: Anci Öhling: 0521 - 27 30 10.



Sista ansökningsdag: 2022-08-21 Visa mindre

Proaktiv rådgivare inom försäkring!

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vår avdelning för privatförsäkring är en av våra viktigaste kanaler i kundmötet där vi via telefon och digitala kanaler erbjuder våra kunder marknadens bästa kundupplevelse. Vi jobbar aktivt med att öka vår kundbas och våra befintliga kunders engagemang hos oss. Här hittar du dessutom marknadens kanske trevligaste kollegor! Hos oss kommer du få en gedigen utbildning inom privatförsäkring som ger dig en certifiering inom försäkringsrådgivning. Medarbetarnas nöjdhet är ett fokusområde för bolaget och vi jobbar hårt med att erbjuda en arbetsmiljö med ett härligt klimat och där man kan få utmaningar och utvecklas. Vi har även ett uppskattat förmånspaket.

Arbetsuppgifter
På avdelningen jobbar vi cirka 50 personer vars uppgifter är arbetsuppgifter är att:
- vara proaktiv och ringa ut till nya kunder med erbjudande om våra försäkringslösningar
- ta hand om nya och befintliga kunder som ringer in till oss med sina privatförsäkringsfrågor
- se över kundens försäkringslösningar och erbjuda en helhet som motsvarar kundens förväntningar och behov

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer bli att jobba proaktivt men även inkommande kundkanaler förekommer. 
Vi möter också kunden via de digitala kanaler kunden valt att kontakta oss genom, bland annat via videosamtal som är en ny och uppskattad kanal. Detta förenar det lokala med det digitala då kunden får experthjälp levererad till sitt lokala kontor. Ett av våra fokusområden just nu är att erbjuda kunden fler av våra tjänster. Detta vilket kräver hög grad av teamarbete – både inom avdelningen och med andra delar av bolaget.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundmöten, försäljning och kundservice via telefon eller butik. Utbildning på lägst gymnasienivå och goda IT-kunskaper krävs. Meriterande är utbildning och/eller erfarenhet av produkter inom privat sakförsäkring.

Vi söker dig som är en tävlingsinriktad lagspelare, har ett högt tempo, är målfokuserad och driven. Du har ett engagemang i ditt eget och teamets arbete, gillar att ta egna initiativ och sporras av försäljning och uppsatta försäljningsmål. Intresse för att hjälpa kunder att hitta rätt försäkringslösning tror vi är en förutsättning för att trivas i rollen. Vi tänker oss att du är ihärdig, lojal, strukturerad och har en förmåga att lyssna på och sätta dig in i kunders situation.
Mer information
Vissa tjänster är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och vi har även några längre vikariat. Samtliga tjänster är heltid med placering på vårt huvudkontor i Vänersborg. Arbetstiderna är normalt måndag-torsdag 8.00-17.00 (fredag 16.00). Dessutom är det med viss regelbundenhet tjänstgöring till 18.00 enligt schema. Vi behandlar ansökningarna löpande varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast.
Kontaktpersoner:
HR-ansvarig rekrytering:Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FTF: Ann-Christin Öhling, telefon: 0521-27 30 10
Rekryterande chef: Lotta Ferm, telefon 0521-27 32 69

Sista ansökningsdag: 2022-10-02 Visa mindre

Skadereglerare sakskador företag och lantbruk

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och engagerade medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer som vi hela tiden utvecklar, är vi övertygade om att vi kan lyckas! Nu söker vi för ett vikariat en skadereglerare inom företags- och lantbruksskador.
Som skadereglerare är ditt huvudsakliga uppdrag att hjälpa våra företags- och lantbrukskunder som drabbas av en skada. Det kan handla om allt från stöld/inbrott, brand eller vattenskador till andra avbrott i verksamheten. Du handlägger självständigt såväl större som mindre skador, utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du har löpande kontakt med kunder och andra samarbetspartners. Naturligtvis ser vi till att du får den utbildning som krävs.
Vem är du?
Du har utbildning på lägst gymnasienivå och behärskar svenska på kvalificerad nivå i tal och skrift. Du har även goda allmänna IT-kunskaper. Självklart drivs du av att aktivt arbeta för att nå gruppens, och avdelningens uppsatta mål och önskade kultur. Du tar stort ansvar för kundvård, hållbarhet, ständig utveckling och förändring, och deltar i arbetet för att nå bolagets gemensamma mål. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och du får gärna ha tidigare erfarenhet av skadereglering eller annan erfarenhet av arbete inom försäkring.
Mer information
Tjänsten är ett vikariat på  12 månader och heltid med placering i Borås eller Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
För frågor - känn dig välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Fredrik Löfgren, telefon, 0764951231
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon, 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustafsson, 0738293041

Sista ansökningsdag: 2022-08-14 Visa mindre

Skadereglerare personskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vi söker en skadereglerare personskador, sjuk- och olycksfall, till vår skadeavdelning i Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att genom goda vanor och en kostnadseffektiv skadereglering få nöjda kunder. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
• Hantera skadeanmälan och avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp inom sjuk- och olycksfall, sjuk- och olycksfall vid resa samt överfall
• Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
• Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
• Garantera hög servicenivå i kommunikation gentemot kund
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård samt att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du ska lägst ha utbildning på gymnasienivå. Tidigare erfarenhet av arbete med medicinska frågor är önskvärt. Ett stort värde ligger i om du har verkat i rollen som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall tidigare alternativt inom annat skadeområde. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Då många underlag kommer från utländska läkare är det meriterande med goda språkkunskaper.
Mer information
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är tillsvidare och vi tillämpar provanställning. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Rekryterande chef: Anna Nilsson, telefon: 0521-27 32 68
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling, telefon: 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-07-03 Visa mindre

Medarbetare till vår IT-support

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från hela länsförsäkringsgruppen.
Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
På sikt ta utvecklat ansvar för eget kompetensområde

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.
Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket samt kunskap om processorienterat arbete. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Frågor besvaras av Chef servicedesk, Tobias Törnqvist: 072-5023018 eller IT-chef Camilla Persson: 070-2304231
Facklig företrädare: Anci Öhling: 0521 - 27 30 10.

Sista ansökningsdag: 2022-08-21 Visa mindre

Skadereglerare fordonsskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vi söker en skadereglerare inom fordonsskador privat till vår skadeavdelning i Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att hjälpa våra skadedrabbade kunder med den ersättning de har rätt till med fokus på en marknadsledande kundupplevelse. Viktigt är också att kontinuerligt bidra till att utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
- Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp
- Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut vid trafikskador och andra typer av ärenden
- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
- Garantera en korrekt, tillräcklig kommunikation gentemot kund 
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar. 
Vem är du?
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Utbildning inom juridik är meriterande liksom tidigare erfarenhet av arbete med juridiska frågor. Ett stort värde ligger i om du verkat i rollen som skadereglerare inom fordon eller annat område. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Körkort för bil är meriterande men inget krav. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga och sociala färdigheter för att möta våra högt ställda krav på kundmötet. Du är stabil och kan agera professionellt även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande.
Mer information
Tjästen är tillsvidare efter provanställning med placering i Vänersborg. Notera att vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. 
Kontakt:
Gruppchef fordonskador, Anna Nilsson, 0521-27 32 68
Roger Rönnerhag, HR-specialist Rekrytering 0521-27 30 26
Facklig företrädare Anne-Christine Öhling, FORENA 0521-273010

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-06-12 Visa mindre

Chef utveckling och kvalitet - Affärsområde försäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Bank- och försäkringsbranschen förändras i snabb takt. Nya kundbeteenden och ökade krav inom kvalitet och regelefterlevnad innebär att vi måste jobba med ständiga förbättringar. Vi söker nu en ledare inom utveckling och kvalitet som ska samordna och stödja utvecklingen av affärs- och skadeverksamheten inom affärsområde Försäkring, och därigenom skapa förutsättningar för relevans och tillväxt över tid. Du kommer ha personalansvar för en grupp på fem personer och du rapporterar till chef affärsområde Försäkring.
I detta uppdrag ansvarar du för att samordna och leda affärsområdesövergripande och tvärfunktionella processer, utveckling och frågeställningar och kontinuerligt följa upp och säkerställa att affärsområdets leveranser sker med önskad kvalité. Du ansvar också för att driva gemensam utveckling, nyckelkontroller/egenkontroller, granskning av utlagd verksamhet, revisioner och du företräder affärsområde Försäkring i olika projekt och sammanhang. I rollen kommer du även att dels stödja dina medarbetare, dels genom att eget operativt arbete säkra avdelningens leverans.
Vem är du?
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en akademisk examen inom relevant område och du har tidigare ledarerfarenhet och operativ erfarenhet som kan innefatta utveckling, regelefterlevnad, kvalitéts- och premieansvar. 
För att matcha uppdraget krävs att du som person är affärs- och målinriktad. Du gillar att driva utveckling och förändring och har en smittande entusiasm som gör att människor i din omgivning vill engagera sig. Vi vill bygga en organisation och kultur där alla bidrar vilken förutsätter prestigelöshet. Som ledare förväntas du coacha och lyfta dina medarbetare och som en del av ledningsgruppen i affärsområde Försäkring bidrar du till driva och utveckla med ett helhetstänk för kundens och bolagets bästa.
Mer information
Tjänsten är heltid och tillsvidare efter provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.

Kontakt:
Rekryterande chef: David Låstberg, 0521- 27 32 85
HR: Roger Rönnerhag, 0521 - 27 30 26
Facklig: Anne-Christine Öhling, 0521 - 27 30 10

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-06-26 Visa mindre

Skadereglerare inom sakskador privat

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Inom område sakskador privat hjälper vi kunder som drabbats av skada på eller förlust av lösöre genom inbrott, brand, yttre skada eller förlust av olika slag. Vi söker nu en skadereglerare till vårt team. Det övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
• Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov
• Dokumentera enligt gällande process
• Ta in relevant information och underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
• Korrekt tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
• Kommunicera med kunder på ett vänligt, sakligt och begripligt sätt Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Erfarenhet från försäkringsbranschen och sakkunskap är meriterande. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga, god kapacitet och gilla att arbeta i ett högt tempo. Du är stabil och kan agera professionellt och strukturerat även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Du kreativ och gillar utveckling
Mer information
Vi rekryterar till flera tjänster där vissa är tillsvidare och andra visstidsanställningar. Placering på vårt kontor i Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.
Kontakt:
Anna Nilsson, Chef sakskador privat 0521-27 32 68 Roger Rönnerhag, HR 0521-27 30 26 Facklig företrädare Anne-Christine Öhling, FTF 0521-27 30 10

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-06-19 Visa mindre

Trygghetsinstallatör

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder så därför är det naturligt att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete då vi är verksamma i det område där våra kunder, och tillika ägare bor. Länsförsäkringar Älvsborg startar nu upp ett helt nytt verksamhetsområde inom trygghetstjänster. Verksamhetsområdet kommer bli en central del av bolaget framåt.
Målet med den nya satsningen är att utveckla digitala tjänster kopplat till skadeförebyggande arbete. Verksamheten ska bland annat tillhandahålla skadeförebyggande tjänster inom brand, vatten och inbrott. På Länsförsäkringar Älvsborg är vi 350 anställda och omsätter 1,3 miljarder i försäkringsrörelsen med våra drygt 200 000 kunder. Läs mer på lansforsakringar.se/alvsborg
Med devisen – den bästa skadan är den som kan undvikas – tar vi nu ett ytterligare steg för att stärka tryggheten för våra kunder. I den här rollen är de huvudsakliga arbetsuppgifterna att besöka kund och genomföra trygghetsmöte som innefattar att sälja och installera larm samt genomföra skadeförebyggande aktiviteter. Du arbetar med att få kunden att lära känna sin bostad och förstå risker. Du utgör även en naturlig brygga över till övriga tjänster inom LF Älvsborg. Utöver det har du som trygghetsinstallatör nära samverkan med affärsområde Skador, Bank och Försäkring.
Vem är du?
Då kundkontakten är central i rollen ser vi att du har lätt för att skapa och upprätthålla långsiktiga relationer, är serviceinriktad och förtroendeingivande. Som person är du ansvarstagande och lämnar inget åt slumpen. Du uppskattar ett uppdrag där det händer mycket och gillar att arbeta under högt tempo. För att kunna förebygga och lösa problem hos våra kunder ser vi också att du är analytisk och problemlösande samt är öppen för att ta till dig nya arbetssätt och metoder. Du ser det som inspirerande och energigivande att få vara med och forma bolagets verksamhet och bidrar gärna med idéer och högt engagemang.
Tjänsten kräver gymnasieutbildning och gärna erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom trygghetstjänster och risker kring boendet. Du har B-körkort du behöver vara bekväm i att arbeta i olika IT-system och digitala verktyg samt behärska svenska väl i tal och skrift.
Mer information
Tjänsterna är tillsvidare efter provanställning. Tjänsterna har placeringsort Vänersborg, men man utgår från hemmet och kommer till stor del att ha bilen som arbetsplats. Vi tillhandahåller branschspecifik utbildning inom områden som eventuellt saknas. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.

Rekryterande chef: David Låstberg
HR: Roger Rönnerhag, 0521 - 27 30 26
Facklig: Anne-Christine Öhling, 0521 - 27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-06-05 Visa mindre

Trygghetssäljare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder så därför är det naturligt att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete då vi är verksamma i det område där våra kunder, och tillika ägare bor. Länsförsäkringar Älvsborg startar nu upp ett helt nytt verksamhetsområde inom trygghetstjänster. Verksamhetsområdet kommer bli en central del av bolaget framåt.
Målet med den nya satsningen är att utveckla digitala tjänster kopplat till skadeförebyggande arbete. Verksamheten ska bland annat tillhandahålla skadeförebyggande tjänster inom brand, vatten och inbrott. På Länsförsäkringar Älvsborg är vi 350 anställda och omsätter 1,3 miljarder i försäkringsrörelsen med våra drygt 200 000 kunder. Läs mer på lansforsakringar.se/alvsborg
Uppdraget
Med devisen – den bästa skadan är den som kan undvikas – tar vi nu ett ytterligare steg för att stärka tryggheten för våra kunder. I rollen som trygghetssäljare ansvarar du för utgående försäljning och rådgivning av våra skadeförebyggande tjänster och produkter. Försäljning sker utifrån kundens behov och genom rådgivning vill vi agera proaktivt för att erbjuda kunden lösningar för en tryggare vardag. Jobbet kommer också innebära samarbete med andra delar inom bolaget i syfte att erbjuda kunden hela bredden av vårt utbud.
Vem är du?
För att lyckas i den här rollen krävs ett inifrån kommande driv och ett starkt målfokus. Du behöver också vara skicklig på att skapa goda och långsiktiga relationer med såväl kunder som kollegor. Lyckas gör vi tillsammans i vårt bolag och därför är du en utpräglad teamspelare. Ansvar, lojalitet och prestigelöshet är beskrivningar som passar in på dig som attraheras av denna tjänst.
Du har utbildning på lägst gymnasienivå och är bekväm med att jobba i IT-miljöer. Du har sannolikt tidigare erfarenhet av kundmöten, kundservice eller försäljning via telefon eller butik.
Mer information
Tjänsterna är tillsvidare efter provanställning. Tjänsterna har placeringsort Vänersborg. Vi tillhandahåller branschspecifik utbildning inom områden som eventuellt saknas. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.

Kontakt
Rekryterande chef: David Låstberg
HR: Roger Rönnerhag, 0521 - 27 30 26
Facklig: Anne-Christine Öhling, 0521 - 27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-06-05 Visa mindre

Underwriter Företag med tyngdpunkt på ansvarsförsäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vill du arbeta med analys, riskbedömning och affär i ett fantastiskt team av specialister? Då är detta rollen för dig!
Som Underwriter arbetar du med att säkerställa en långsiktigt lönsam affär genom vårt riskurval men även genom att göra individuell riskbedömning på större risker. Du ingår i gruppen Produkt och risk tillsammans med övriga specialistfunktioner inom Företag och lantbruk.  Du ser till helheten vad gäller företagsförsäkring men är vår specialist inom ansvarsförsäkring. I tjänsten ingår också att vara bolagsansvarig för vår utlandsaffär som vi hanterar tillsammans med vårt gemensamägda servicebolag - LFAB.
Arbetsuppgifter
I den här rollen hanterar du offerter, riskbedömning och premieberäkningar för såväl befintliga som nya kunder. Du stöttar våra tre säljkanaler: egna rådgivare, franchise och Länsförsäkringar Mäklarservice i att hitta konkurrenskraftiga och proaktiva försäkringslösningar. Du kommer även att arbeta med utbildning och delta i olika projekt.
Vem är du?
I den här tjänsten ser vi helst att du har en akademisk examen, gärna inom juridik. Du har flerårig erfarenhet inom företagsförsäkring och IFU-diplom eller motsvarande. Erfarenhet av underwriting är meriterande.  Vi ser gärna att du har erfarenhet att arbeta mot den mäklade försäkringsmarknaden. Vi kommer värdera dina personliga egenskaper högt.
Som person är du lösningsorienterad, analytisk, och riskmedveten. Du drivs av att skapa resultat tillsammans med andra. Du är noggrann och strukturerad och tycker det är viktigt att göra dina arbetsuppgifter i rätt tid med hög kvalitet.  Du är lugn och stabil även i pressande situationer och du har förmågan att arbeta såväl självständigt som i grupp. Avgörande i den här rollen är prestigelöshet då du dels kommer ha en expertroll, dels förväntas ge en hög grad av service till dina kollegor. Du har vilja och förmåga att både själv och tillsammans med teamet utveckla nya arbetssätt som styr i rätt riktning för att möta framtidens utmaningar.
Villkor
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning och heltid. Placering är Vänersborg eller Borås. Tillträde enligt överenskommelse.

Mer information
Rekryterande chef: Louise Tandrup, 0521-27 33 54
HR: Roger Rönnerhag, 0521 - 27 30 26
Facklig: Anne-Christine Öhling, 0521 - 27 30 10



Sista ansökningsdag: 2022-07-06 Visa mindre

Ledningskoordinator

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Brinner du för struktur, service och att vara spindeln i nätet? Då finns här ett jobb för dig!
I den nyinrättade rollen som ledningskoordinator har du en central roll i att underlätta vd:s och ledningsgruppens dagliga arbete. Du arbetar nära bolagets vd och ledningsgrupp med administrativa uppgifter och med mer kvalificerade koordinerande uppdrag, som att arbeta proaktivt med att koordinera och administrera företagsledningens möten och aktiviteter, skapa presentationsmaterial samt planerar och möjliggör olika typer av arrangemang och konferenser.
Du kommer att tillhöra bolagets stabsenhet med placering i Vänersborg.

Vem är du?
Vi söker dig som:
* trivs med att ha omväxlande arbetsuppgifter och är en fena på att koordinera och strukturera
* är ansvarstagande, självgående och innehar eget driv
* är lyhörd, prestigelös och serviceinriktad men samtidigt har integritet
* kan samarbeta väl och skapa goda relationer
* har en strategisk höjd, och en förmåga att se samband och helhet men också har ett öga för och är noga med detaljer
* kan uttrycka dig väl i tal och skrift


Du har:
* relevant utbildning

* flera års erfarenhet av att arbeta självständigt med kvalificerat administrations- och koordineringsarbete på ledningsnivå
* mycket god vana av att arbeta i officeprogrammen
* körkort


Har du arbetat projektbaserat tidigare är det meriterande.
Du behöver vara bekväm med att till vissa delar lösa uppgifter utan tydliga direktiv, där du skapar från eget huvud och du har en förmåga till självständiga prioriteringar. Du trivs med att lösa uppdrag med såväl lång som kort framförhållning och fungerar väl även när tempot är högt och du driver uppdrag ända in i mål. Du har god pedagogisk förmåga samt trivs med att arbeta både enskilt och i team. Du drivs av att utvecklas och driva ständiga förbättringar.
Du kommer att interagera med chefer och medarbetare i verksamheten och ha externa kontakter, vilket gör att du behöver känna dig bekväm och trivas med denna typ av interaktioner.

Om oss
Länsförsäkringar Älvsborg drivs av sin vision att skapa trygghet och förverkliga drömmar. Vi erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder och det är naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete. På Länsförsäkringar Älvsborg utvecklas vi tillsammans och vi satsar på medarbetarna och deras utveckling. Vår arbetsplats präglas av flexibilitet, lärande och samarbete där vår gemensamma kultur är viktig och bygger på mod, äkthet, tydlighet och tillit.  
Mer information
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.
Kontakt:
Rekryterande chef: Ulrica Andersson, 0521-27 30 94
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, 0521 – 27 30 26
Facklig representant: Anne-Christine Öhling, 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-05-25 Visa mindre

IT-tekniker/applikationsspecialist

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning består av 38 medarbetare, indelade olika grupper. Vi har en lång tradition av att leverera IT-tjänster till de 23 länsförsäkringsbolagen. Du kommer ingå i ett team bestående av 5 personer med inriktning mot Infrastruktur och applikationsförvaltning. I din roll som applikationsspecialist kommer du jobba i vårt team infrastruktur och Säkerhet med daglig produktion samt förvaltning av enskilda applikationsobjekt. Vi förvaltar både virtuella servermiljöer, nätverk och applikationer, men har också en större Iseries-miljö. Att hålla en hög servicenivå och snabbt kunna växla mellan olika uppdrag är en självklarhet för dig.
Du kommer driva och delta i projekt vid införande av nya lösningar samt jobba med utveckling av befintliga leveransen i form av förvaltningsråd. I din roll kommer du jobba med hela livscykeln, men också strategiska frågeställningar.
I tjänsten ingår även en driftberedskap som roterar i teamet.
Vem är du?
Vi söker dig som har relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet inom några av följande områden:
* Applikationssupport i Windowsmiljöer
* Microsoft serverförvaltning
* VMWares Virtuell miljö


Följande kunskaper och erfarenheter är meriterande:
* PowerShell
* Microsoft DBA
* IBM Iseries
* Nutanix
* Linux


Utöver att du besitter mycket god teknisk förståelse är du genuint intresserad av samspelet mellan verksamhet och teknik. Som person är du nyfiken, ansvarsfull och prestigelös. Du drivs av förändring och gillar att jobba såväl självständigt som i grupp och ser samarbete som en styrka. Du är kommunikativ i din interaktion med andra människor såväl muntligt som skriftligt.
Mer information
Tjänsten är på heltid och tillsvidare efter provanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. 

Rekryterande chef: Lars-Erik Kvartsberg, 0521-27 30 65
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, 0521 - 27 30 26
Facklig representant: Anne-Christine Öhling, 0521-27 30 10


Sista ansökningsdag: 2022-05-29 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-tekniker

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning består av 38 medarbetare, indelade i grupperna IT arbetsplats, infrastruktur och utveckling, Servicedesk samt IT-stab. Vi har en lång tradition av att leverera IT-tjänster till de 23 länsförsäkringsbolagen.
Du kommer ingå i gruppen IT arbetsplats bestående av 6 personer som ansvarar för leverans av den digitala arbetsplatsen till bolagets 400 medarbetare. Vi har 9 kontor från Åmål i norr, till Boråsområdet i söder.
I din roll som IT tekniker jobbar du med daglig produktion och förvaltning av bland annat pc, telefoni, skrivare, digitala möten. Du jobbar också med olika typer av projekt och uppdrag kopplade till leveransen och med att hantera eskalerade ärenden från vårt servicedesk-team.

Arbetsuppgifter:
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens


Du arbetar nära verksamheten och är genuint intresserad av samspelet mellan affär och teknik och drivs av att proaktivt bidra till våra kunders bästa. Att hålla en hög servicenivå och snabbt kunna växla mellan olika uppdrag är en självklarhet för dig.

Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-Arbetsplats olika områden. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet samt kunskap om processorienterat arbete. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.

Mer information

Tjänsten är på heltid och tillsvidare efter provanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. 

Rekryterande chef: Helena Svensson, Chef IT Arbetsplats 0521-27 31 23 eller Camilla Persson, IT Chef 0521-27 32 61
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, 0521 – 27 30 26
Facklig representant: Anne-Christine Öhling, 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-06-05 Visa mindre

Försäkringsutredare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
I rollen som utredare kommer du att arbeta med misstänkta bedrägerier/bedrägeriförsök inom samtliga skadeområden, säkerhetsarbete på bolaget samt skadeförebyggande arbete för både vår försäkrings- och bankaffär.
Din uppgift är att tillsammans med dina kollegor strukturerat driva utredningar framåt genom faktainsamling, analys och sammanställning av utredningsresultat samt ansvara för att kunden får ett beslut. 
Länsförsäkringar Älvsborg ser sin utredningsverksamhet och skadeförebyggande arbete som en central del i bolaget och har som målbild att vara ledande inom området. Du rapporterar till utredningschefen.
Vem är du?
I första hand söker vi dig som har flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete från försäkringsbranschen eller från polisen eller liknande. Sannolikt har du en relevant högskoleutbildning. Körkort är ett krav då resor förekommer.
Som person har du ett brinnande engagemang för komplicerat utredningsarbete. Du har lätt att samarbeta med andra och kan fatta beslut av hög kvalitet. Genom din erfarenhet har du vana av att hantera pressade situationer. Eftersom utredningsärenden ofta är av känslig karaktär ställer det höga krav på respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är detta extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Du är en god lyssnare, har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, är nyfiken, har förmåga att se helheter och arbetar med eget driv och stort engagemang mot uppsatta mål.
Mer information
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning. Placeringsort är Vänersborg alternativt Borås. Sista ansökningsdag är 8 maj.
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: David Låstberg, telefon: 0521-27 32 85
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521-27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-05-08 Visa mindre

HR Affärspartner

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vill du vara ett stöd i både strategiska och vardagliga personalfrågor? Arbeta nära verksamheten och dess chefer och medarbetare? Nu söker vi en ersättare till Frida som ska vara hemma med helt andra utmaningar en tid framöver!
I rollen HR Affärspartner kombinerar du operativt och strategiskt personalarbete och är chefernas närmsta stöd i kompetensförsörjningsfrågor. Arbetet är varierat med allt från strategiska organisationsförändringar till att stötta verksamheten och cheferna i olika ärenden som berör såväl individ som medarbetare. Uppdraget är ett föräldravikariat och vi kan garantera ett fartfyllt och utvecklande arbete med många bollar i luften tillsammans med vårt härliga HR-gäng i Vänersborg. 
Vem är du?
Du är positiv och framåtlutad i din personlighet, och ser förbättring och förändring som något spännande och vill alltid veta mer. Du har lätt för att gå till handling, och ser helheten och hur allt hänger ihop. Du inger förtroende och lyfter blicken. Det du åtar dig tar du ansvar för – hela vägen in i mål. Du skapar förutsättningar för andra och dig själv att lyckas, du lyssnar och är nyfiken på din omgivning.
Viktiga kompetenser:
* Relevant högskoleutbildning eller motsvarande
* Goda kunskaper och erfarenheter inom arbetsrätt
* 2–5 års erfarenhet av operativt och strategiskt HR-arbete

Om oss
Länsförsäkringar Älvsborg erbjuder försäkring, banktjänster och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder så därför är det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete i det område där våra kunder, tillika ägare, bor. På Länsförsäkringar Älvsborg utvecklas vi tillsammans och möjligheterna till utveckling är stora. Vi satsar på medarbetarna och deras karriär, och vår arbetsplats präglas av flexibilitet, lärande och samarbete. Vår gemensamma kultur är viktig och bygger på mod, äkthet, tydlighet och tillit. I vår medarbetar- och ledarprofil är utveckling, prestation och omtanke viktiga byggstenar för vår kulturella förflyttning.
Mer information
Vikariatet är 12 månader heltid med start så snart som möjligt och placeringsort är Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval.
Rekryterande chef: Petra Glasell Karlsson, telefon: 073 - 866 54 42
Facklig representant, FORENA: Ancie Öhling, telefon: 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-04-15 Visa mindre

Gruppchefer till skadeavdelningen

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Ambitionen är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och lojala medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer som vi hela tiden utvecklar är vi övertygade om att vi kan lyckas.
På Länsförsäkringar Älvsborg är vi inne i en period av stor förändring. Digitalisering, automatisering och förnyade kundbeteenden ställer allt större krav på snabb omställningsförmåga, hög effektivitet och förändringsledarskap. Vi vill hela tiden kunna anpassa och utveckla oss så att vi kan matcha kundernas förändrade beteenden, krav och förväntningar. Därför tar vi nu nästa steg för att utveckla vår skadeavdelning och genomför en förändring av organisationen.
Mot bakgrund av detta söker vi nu fyra gruppchefer inom följande områden: Privatskador, Fordonskador, Företag- och lantbruksskador samt Besiktning och skadeförebygg.

Arbetsuppgifter och ansvar
Gruppchefens huvudsakliga uppdrag är utveckla människorna och verksamheten. Du förväntas ta ett stort ansvar för hela avdelningens framgång tillsammans med skadechef och övriga roller. Att kunna visualisera mål och ambitioner, skapa engagemang samt stärka och utveckla medarbetarna är helt avgörande för att lyckas i denna roll och för att få avdelningen att gå i den riktning som bolaget önskar på lång sikt.
Ditt sätt att leda behöver kunna driva och uppmuntra till förändring. Du vill leva och vara den förebild som får dig och andra att våga pröva nya sätt och ompröva tidigare strukturer och arbetssätt. Detta kräver närvaro, energi och att vi som chefer, genom vårt beteende, är de förbilder som personifierar den förändringskultur som bolaget behöver. Du ansvarar för att leverera och säkerställa kostnadseffektiv och innovativ skadereglering med hög kvalitet. Du kommer också att företräda och representera avdelningen och bolaget i olika sammanhang och nätverk.

Vem är du?
Du har utbildning på lägst gymnasienivå men det är meriterande med högskoleutbildning. Du behärskar svenska på kvalficerad nivå i tal och skrift och har goda allmänna IT-kunskaper. Tjänsten kräver körkort.
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och förmåga till det ledarskap verksamheten framåt behöver. Du har ett stort intresse av att se människor växa och du behöver ha god förmåga och förståelse kring ledarskap. Vi ser gärna att du har erfarenhet av utvecklings- och förändringsarbete. Det du ska vara med och bygga är en organisation och kultur där alla vill bidra och ta ansvar för vår gemensamma framgång. Något som förutsätter prestigelöshet, affärsmässighet och stor samarbetsvilja.

Mer information
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning. Löpande urval. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Borås eller Vänersborg.

Sista ansökningsdag: 2022-04-30 


Kontakt:
Rekryterande chef: Fredrik Löfgren, telefon: 0764951231
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Simon Josefsson, telefon: 0521-27 30 55 Visa mindre

Skadereglerare till fordon och sakskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
 Vi söker för visstidsanställning två skadereglerare inom fordon- samt saksskador privat till Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att hjälpa våra skadedrabbade kunder med den ersättning de har rätt till med fokus på en marknadsledande kundupplevelse. Viktigt är också att kontinuerligt bidra till att utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter
- Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp
- Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut vid trafikskador och andra typer av ärenden
- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
- Garantera en korrekt, tillräcklig kommunikation gentemot kund
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Utbildning inom juridik är meriterande liksom tidigare erfarenhet av arbete med juridiska frågor. Ett stort värde ligger i om du tidigare verkat i rollen som skadereglerare. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Körkort för bil är meriterande men inget krav. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga och sociala färdigheter för att möta våra högt ställda krav på kundmötet. Du är stabil och kan agera professionellt även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande.

Mer information
Tjänsterna har tillträde enligt överenskommelse och varar till 1 september för ena tjänsten och 31 december för den andra. Notera att vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Kontakt
Anna Nilsson 0521-27 32 68
Roger Rönnerhag, HR-specialist Rekrytering 0521-27 30 26
Facklig företrädare Anne-Christine Öhling, FORENA 0521-273010

Sista ansökningsdag: 2022-02-20 Visa mindre

Utredningschef

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
I rollen som utredningschef kommer du att leda och utveckla Länsförsäkringar Älvsborgs utredningsverksamhet. Det innebär arbete med misstänkta bedrägerier/bedrägeriförsök inom samtliga skadeområden, säkerhetsarbete på bolaget samt skadeförebyggande arbete både för vår försäkrings- och vår bankaffär.
Din uppgift är att tillsammans med dina fyra medarbetare strukturerat driva utredningar framåt genom faktainsamling, analys och sammanställning av utredningsresultat samt ansvara för att kunden får ett beslut. Du jobbar med att utreda egna oklara försäkringsfall. Du har dessutom personalansvar och jobbar med coachning för att utveckla dina medarbetare.
Länsförsäkringar Älvsborg ser sin utredningsverksamhet och skadeförebyggande arbete som en central del i bolaget och har som målbild att vara ledande inom området. Du rapporterar till Affärsområdeschef Försäkring.
Vem är du?
 I första hand söker vi dig som har flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete från försäkringsbranschen eller från polisen eller liknande. Sannolikt har du en relevant högskoleutbildning. Vi ser gärna att du har några års ledarerfarenhet. Körkort är ett krav då resor förekommer.
Som person har du ett brinnande engagemang för komplicerat utredningsarbete och du gillar att utveckla både människor och verksamhet. Du har lätt att samarbeta med andra och kan fatta beslut av hög kvalitet. Genom din erfarenhet har du vana av att hantera pressade situationer. Eftersom utredningsärenden ofta är av känslig karaktär ställer det höga krav på respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är detta extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Du är en god lyssnare, har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, är nyfiken, har förmåga att se helheter och arbetar med eget driv och stort engagemang mot uppsatta mål.
Mer information

Tjänsten är tillsvidare efter provanställning. Placeringsort är Vänersborg alternativt Borås.
Kontaktpersoner
Rekryterande chef: David Låstberg, telefon: 0521-27 32 85
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521-27 30 26
Facklig representant, FTF: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-03-06 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Skadejurist till Länsförsäkringar Älvsborg

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Uppdraget fokuserar på att skapa trygghetgenom att vi bryr oss, enkelhet, kunskap, att vi driver ärendena med nöjda kunder, utifrån gällande försäkringsvillkor och lagstiftning. 
Tjänsten innebär självständig handläggning av egna skadeärenden. Du kommer att arbeta brett med i huvudsak ansvars- och rättsskyddsärenden samt skador på entreprenad inom företag- och konsumentförsäkring. Viss sakskadehantering ingår också i tjänsten. I arbetet har du kontakt med juridiska ombud, våra försäkringstagare och andra skadelidande. Arbetet innebär ett stort ansvarstagande då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning.
Vem är du?
 Vi söker dig som är jurist (och/eller har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.) Du har goda kunskaper inom entreprenadrätt och skadeståndsrätt samt erfarenhet av utrednings- och förhandlingsarbete. Goda språkkunskaper, i både tal och skrift, ser vi som en självklarhet tillsammans med kunskap i Officepaketet. 
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet där egenskaper som engagemang, laganda, handlingskraft och utvecklingsvilja värdesätts. Du är beslutsför med ett affärsmässigt bolagsfokus och samtidigt en smidig kommunikatör med förmåga att skapa tillit. Du är strukturerad, ansvarsfull och uthållig i arbetet. Då vi är en serviceorganisation är det också viktigt att du jobbar på ett prestigelöst sätt och att du har lätt för att samarbeta. Bolaget förutsätter att du kan representera varumärket väl i alla tänkbara sammanhang. I Länsförsäkringar Älvsborgs företagskultur värdesätts äkthet, tillit, mod och tydlighet.

Mer information
Tjänsten är en heltidstjänst efter provanställning med placering i Borås eller Vänersborg. Organisatoriskt ingår tjänsten i skadegrupp Företag och Lantbruksskador. Vi tillämpar löpande urval.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Chef Företag och Lantbruksskador Christer Helgesson 0521-273195, 
Roger Rönnerhag, HR-specialist Rekrytering 0521-273026
Facklig företrädare Ann-Christine Öhling, FORENA 0521-273010

Sista ansökningsdag: 2022-03-16 Visa mindre

Rådgivare privat försäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet

Vår avdelning för privatförsäkring är en av våra viktigaste kanaler i kundmötet där vi via telefon och digitala kanaler ska erbjuda våra kunder marknadens bästa kundupplevelse. Vi är tre team som jobbar aktivt med att öka vår kundbas och våra befintliga kunders engagemang hos oss. Här hittar du dessutom marknadens kanske trevligaste kollegor! Hos oss kommer du få en gedigen utbildning inom privatförsäkring som ger dig en certifiering inom försäkringsrådgivning. Medarbetarnas nöjdhet är ett fokusområde för bolaget och vi jobbar hårt med att erbjuda en arbetsmiljö med ett härligt klimat och där man kan få utmaningar och utvecklas. Vi har även ett uppskattat förmånspaket.

Arbetsuppgifter

På avdelningen jobbar vi cirka 50 personer vars huvudsakliga uppgifter är att:
-  ta hand om nya och befintliga kunder som ringer in till oss med sina privatförsäkringsfrågor
- se över kundens försäkringslösningar och erbjuda en helhet som motsvarar kundens förväntningar och behov
- vara proaktiv och ringa ut till nya kunder med erbjudande om våra försäkringslösningar
Vi möter också kunden via de digitala kanaler kunden valt att kontakta oss genom, bland annat via videosamtal som är en ny och uppskattad kanal. Detta förenar det lokala med det digitala då kunden får experthjälp levererad till sitt lokala kontor.
Ett av våra fokusområden just nu är att erbjuda kunden fler av våra tjänster. Detta vilket kräver hög grad av teamarbete – både inom avdelningen och med andra delar av bolaget.

Vem är du?

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundmöten, kundservice eller försäljning via telefon eller butik. Utbildning på lägst gymnasienivå och goda IT-kunskaper krävs. Meriterande är utbildning och/eller erfarenhet av produkter inom privat sakförsäkring.

Vi söker dig som är en tävlingsinriktad lagspelare, har ett högt tempo, är målfokuserad och driven. Du har ett engagemang i ditt eget och teamets arbete, gillar att ta egna initiativ och sporras av försäljning och uppsatta försäljningsmål. Intresse för att hjälpa kunder att hitta rätt försäkringslösning tror vi är en förutsättning för att trivas i rollen. Vi tänker oss att du är ihärdig, lojal, strukturerad och har en förmåga att lyssna på och sätta dig in i kunders situation.

Mer information

Vissa tjänster är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och vi har även några längre vikariat. Samtliga tjänster är heltid med placering på vårt huvudkontor i Vänersborg. Arbetstiderna är normalt måndag-torsdag 8-17 (fredag 16.00). Dessutom är det med viss regelbundenhet tjänstgöring till 19.00 enligt schema. Vi behandlar ansökningarna löpande varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast. Önskat tillträde sker 1 mars eller enligt överenskommelse. Anställningen startar med en längre utbildning för att bli certifierad försäkringsrådgivare. Möjlighet till förlängning finns om behov uppstår under hösten. Du förväntas ersätta ordinarie personal under sommaren.

Rekryterande chefer: Jonatan Rask, telefon: 0521-27 32 29, Linda Lövendahl, telefon: 0521-27 33 53, Lotta Ferm, telefon: 0521-27 32 69
HR-ansvarig rekrytering: Frida Turesson, telefon: 0521 - 27 31 42
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-01-09 Visa mindre

It - Servicedeskmedarbetare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet

Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från hela länsförsäkringsgruppen.

Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
På sikt ta utvecklat ansvar för eget kompetensområde

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Vem är du?

Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket samt kunskap om processorienterat arbete. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.

Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Frågor besvaras av IT-chef Camilla Persson: 070-230 42 31



Sista ansökningsdag: 2021-12-16 Visa mindre

Kundrådgivare - bank

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
 På vårt digitala bankkontor möter vi kunder som föredrar service och rådgivning via telefon eller dator. Det digitala teamet som finns på vårt huvudkontor i Vänersborg, ger service åt kunder över hela länet. Då vi hela tiden strävar mot att svara upp mot våra kunders behov och förväntningar finns möjlighet att utvecklas i denna roll mot att även arbeta med till exempel sparande/placeringar, företag och förändringsarbeten.
 Arbetsuppgifter
• Bedriva kundtjänstarbete inom ramen för mottagen bankverksamhet
• Expediera ärenden
• Erbjuda bästa möjliga service till befintliga och nya kunder
• Identifiera potential i kundens affär med Länsförsäkringar
• Skapa mervärden för kunder genom proaktiva råd
• Boka in kunder för rådgivning
• Vägleda kunden till rätt kanal

Du kommer att få intern utbildning inom våra produkter och system.

Vem är du?
I denna roll krävs att du har gymnasial utbildning, gärna med inriktning mot ekonomi samt att du är väl förtrogen med Officeprogrammen. Meriterande är om du har bankerfarenhet och ekonomisk utbildning på högskolenivå. Swedsec och/eller bolånelicens är mycket meriterande.
 Eftersom hög kundnöjdhet är ett av våra viktigaste mål behöver du ha goda sociala färdigheter och brinna för att ge god service. Som person är du därför förtroendeingivande och lösningsorienterad. För att hålla hög kvalitet krävs att du även är strukturerad, ansvarsfull och noggrann. Du bör som person vara stabil och kunna fungera professionellt även under upplevd press. Du bör också tycka om samt ha lätt för att hantera digitala verktyg. Viktigt också att du tycker om att bidra till utveckling av verksamheten och att du har ett affärsmässigt tänk. 
Mer information
 Tjänsten är heltid och tillsvidare med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval varför vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan snarast möjligt.

Sista ansökningsdag: 2022-02-20 

Välkommen med din ansökan!
Rekryterande chef: Meléne Ljungberg, telefon: 0521-27 30 64
HR
-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521-27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

It - Servicedeskmedarbetare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet

Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från hela länsförsäkringsgruppen.

Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
På sikt ta utvecklat ansvar för eget kompetensområde

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Vem är du?

Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket samt kunskap om processorienterat arbete. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.

Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Frågor besvaras av IT-chef Camilla Persson: 070-230 42 31



Sista ansökningsdag: 2021-12-16 Visa mindre

Chef IT Servicedesk

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vår enhet för IT Servicedesk har en central roll inom Länsförsäkringar. Vi är inne i en expansiv fas där vi går från att ha levererat support till 6500 användare, till att från och med maj 2022 leverera support till hela länsförsäkringsgruppen och därmed nästan dubblerar vår leverans.
Servicedesk-enheten är en del av Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning på totalt 35 medarbetare.
Vi söker nu enhetens nästa ledare och dig som brinner för att med ett närvarande ledarskap utveckla människor och leda en fantastisk grupp med cirka 16 medarbetare.  
Arbetsuppgifter

* Ansvara för att säkerställa IT Servicedesk till verksamheten
* Ansvara för medarbetarna och deras utveckling
* Budget- och resultatansvar
* Ansvara för ständiga förbättringar och utveckling av processer och arbetssätt
Regelbunden kontakt med vårt gemensamägda servicebolag, LFAB

Chef IT Servicedesk ingår i IT-ledning och rapporterar till bolagets IT-chef.


Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant och god erfarenhet inom IT-support. Vidare har du tidigare ledarerfarenhet, kunskap om processorienterat arbete samt inom ITIL.
Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.

Som person är du driven och målinriktad och har förmåga att se helhet. Du skapar struktur och har kapacitet att driva och leda förändring. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och drivs av att skapa goda relationer och nätverka. Som ledare kan du ta beslut och motiveras av att leda din grupp med hjälp av coachning och engagemang. Inom Länsförsäkringar Älvsborg har du som ledare en extra viktig uppgift i att förmedla och bygga vidare på vår kultur som präglas av fokus på både kund och medarbetare.
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval.

Kontaktpersoner:
Camilla Persson, rekryterande chef: 070-2304231
Roger Rönnerhag, HR: 0521-27 30 26
Anci Öhling, FORENA: 0521 – 27 30 10

Sista ansökningsdag: 2021-12-05 Visa mindre

BI-utvecklare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet

Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning består av 28 medarbetare, indelade olika grupper. Vi har en lång tradition av att leverera olika IT-tjänster till de 23 länsförsäkringsbolagen och behovet av data och information växer kontinuerligt. Efterfrågan på våra tjänsteleveranser inom Business Intelligence är stort och därför söker vi nu dig som vill utöka vårt utvecklingsteam som just nu består av 5 personer. Som BI-utvecklare kommer du jobba nära såväl verksamheten som dina kollegor i utvecklingsteamet samt övriga team på IT. Utifrån verksamhetens krav och i nära dialog med beställare och kolleger är du med och designar, modellerar, utvecklar och förvaltar vårt datalager. Du kommer att vara delaktig i projekt kring dataanalys samt vara med i utvecklingen av analysverktyg och rapporter. I rollen ingår att lösa komplexa frågor, analysera och bryta ner problem för att kunna prioritera på rätt sätt. Att hålla en hög servicenivå och snabbt kunna växla mellan olika uppdrag är en självklarhet för dig.

Vem är du?

Vi söker dig som har relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet inom några av följande områden:
* Datamodellering
* Data Warehouse
* ETL
* Marter och kuber
* Visualisering och utveckling i analysverktyg motsvarande Qlik eller Power BI
* Microsofts Server (SSIS, SSAS, T-)


Följande kunskaper och erfarenheter är meriterande:
* PowerShell
* DAX
* Azure Data Services
* Machine Learning och AI


Som person är du bra på att skapa och underhålla relationer. Du hittar nya angreppssätt i arbetsrelaterade frågor och kommer med nya förslag och idéer. Att fatta beslut för att komma vidare och nå resultat är viktigt för dig och du har förmåga att driva dina egna projekt från start till mål. Du har lätt för att kommunicera och har förmåga att förmedla dina kunskaper vidare. Hos dig ser vi förmågor som initiativkraft, tålamod och lojalitet att i alla sammanhang på ett föredömligt sätt företräda Länsförsäkringar Älvsborg. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.

Mer information

Tjänsten är på heltid och tillsvidare efter provanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. För mer information, kontakta:

Rekryterande chef: Lars-Erik Kvartsberg: 0521 - 27 30 65
HR: Roger Rönnerhag: 0521 - 27 30 26
FORENA: Anci Öhling: 0521 - 27 30 10

Sista ansökningsdag: 2022-01-16 Visa mindre

Skadereglerare fordonsskador - vikariat

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vi söker för ett vikariat en skadereglerare inom fordonsskador privat till vår skadeavdelning i Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att hjälpa våra skadedrabbade kunder med den ersättning de har rätt till med fokus på en marknadsledande kundupplevelse. Viktigt är också att kontinuerligt bidra till att utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter
- Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp
- Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut vid trafikskador och andra typer av ärenden
- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
- Garantera en korrekt, tillräcklig kommunikation gentemot kund
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Utbildning inom juridik är meriterande liksom tidigare erfarenhet av arbete med juridiska frågor. Ett stort värde ligger i om du verkat i rollen som skadereglerare inom fordon eller annat område. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Körkort för bil är meriterande men inget krav. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga och sociala färdigheter för att möta våra högt ställda krav på kundmötet. Du är stabil och kan agera professionellt även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. 

Mer information
Tjästen är en allmän visstidsanställning till och med 2022-08-30. Notera att vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. 

Kontakt
Helen Lundin, Gruppchef fordonskador 0521-27 32 33
Roger Rönnerhag, HR-specialist Rekrytering 0521-27 30 26
 Anne-Christine Öhling, Facklig företrädare FORENA 0521-273010

Sista ansökningsdag: 2021-11-21 Visa mindre

Företagsrådgivare motorförsäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
I rollen som innebaserad företagsrådgivare inom yrkestrafik får du möjlighet att bli del av vårt kompetenta företagsteam där du varje dag får förtroendet att skapa trygghet för våra kunder. Eftersom vi ägs av våra kunder handlar en avgörande del av arbetet om att ge en riktigt bra kundupplevelse. Vår ambition är också att erbjuda kunden helhetslösningar utifrån alla våra produkter, därför arbetar du dagligen med kollegor även från andra delar av bolaget.
I det här jobbet hjälper du våra små och medelstora företagskunder med rätt försäkringslösning. Du tillämpar affärsmässiga principer med fokus på lönsamhet och kundnytta i varje kundmöte. Du utformar försäkringsförslag, gör riskanalyser och möter kunden huvudsakligen via telefon eller mejl. Du har ansvarar även för dokumentation i våra kundsystem efter varje kundkontakt. 
Vem är du?
Vi ser gärna att du har relevant högskoleutbildning och/eller erfarenhet av försäljning av företagsmotorförsäkring. Du har kunskap och erfarenhet av yrkestrafik och flytande motorfordonsavtal. Du är bekväm med att använda digitala verktyg och arbetssätt.
Vi vill att du har gott om eget driv, ett affärsmässigt tänk och är bra på att lyssna till och förstå kundernas behov. Du är intresserad av affärer och människor och är tydlig och enkel i din kommunikation – både i tal och i skrift. Du är också noggrann och strukturerad för att kunna leva upp till dagens regelverk.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning efter provanställning på heltid med placering Borås eller Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Sista ansökningsdag: 2021-08-01 Visa mindre

Servicedeskmedarbetare - IT

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk.

Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg.. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket, kunskap om processorienterat arbete samt kunskaper inom IT- och informationssäkerhet. Tidigare arbete i ärendehanteringssystem är något som vi också ser som värdefullt. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Sista ansökningsdag: 2021-05-16 
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag. Visa mindre

Kundrådgivare privatförsäkring

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vår avdelning för privatförsäkring är en av våra viktigaste kanaler i kundmötet där vi via telefon och digitala kanaler ska erbjuda våra kunder marknadens bästa kundupplevelse. Vi jobbar aktivt med att öka vår kundbas och våra befintliga kunders engagemang hos oss. Här hittar du dessutom marknadens kanske trevligaste kollegor! Hos oss kommer du få en gedigen utbildning inom privatförsäkring som ger dig en certifiering inom försäkringsrådgivning. Medarbetarnas nöjdhet är ett fokusområde för bolaget och vi jobbar hårt med att erbjuda en arbetsmiljö med ett härligt klimat där man kan få utmaningar och utvecklas. Vi har även ett uppskattat förmånspaket.

Arbetsuppgifter
På avdelningen jobbar vi cirka 50 personer vars huvudsakliga uppgifter är att:
-  ta hand om nya och befintliga kunder som ringer in till oss med sina privatförsäkringsfrågor
- se över kundens försäkringslösningar och erbjuda en helhet som motsvarar kundens förväntningar och behov
- vara proaktiv och ringa ut till nya kunder med erbjudande om våra försäkringslösningar
Vi möter också kunden via de digitala kanaler kunden valt att kontakta oss genom, bland annat via videosamtal som är en ny och uppskattad kanal. Detta förenar det lokala med det digitala då kunden får experthjälp levererad till sitt lokala kontor.
Ett av våra fokusområden just nu är att erbjuda kunden fler av våra tjänster. Detta kräver hög grad av teamarbete – både inom avdelningen och med andra delar av bolaget.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundmöten, kundservice eller försäljning via telefon eller butik. Utbildning på lägst gymnasienivå och goda IT-kunskaper krävs. Meriterande är utbildning och/eller erfarenhet av produkter inom privat sakförsäkring.

Vi söker dig som är en tävlingsinriktad lagspelare, har ett högt tempo, är målfokuserad och driven. Du har ett engagemang i ditt eget och teamets arbete, gillar att ta egna initiativ och sporras av försäljning och uppsatta försäljningsmål. Intresse för att hjälpa kunder att hitta rätt försäkringslösning tror vi är en förutsättning för att trivas i rollen. Vi tänker oss att du är ihärdig, lojal, strukturerad och har en förmåga att lyssna på och sätta dig in i kunders situation.

Villkor
Vissa tjänster är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och vi har även några längre vikariat. Samtliga tjänster är heltid med placering på vårt huvudkontor i Vänersborg. Arbetstiderna är normalt måndag-torsdag 8-17 (fredag 16.00). Dessutom är det med viss regelbundenhet tjänstgöring till 19.00 enligt schema.
Vi behandlar ansökningarna löpande varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast.

Sista ansökningsdag: 2021-06-13 


Länsförsäkringar är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en
helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, en fastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag. Visa mindre

Systemutvecklare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vi söker en systemutvecklare till vår IT-avdelning i Vänersborg. Vi är 28 medarbetare som levererar IT-tjänster till vårt eget och andra länsbolag. Arbetet innebär att du med stort engagemang och kunskap deltar i såväl utveckling som produktion inom IT, kopplat till vår verksamhet.
Utifrån verksamhetens krav och i nära dialog med beställaren är du med och utvecklar nya applikationer som stödjer våra interna processer. Du ska också vidareutveckla och förvalta befintliga lösningar. I rollen ingår att lösa komplexa frågor, analysera och bryta ner problem för att kunna prioritera på rätt sätt. Att hålla en hög servicenivå och snabbt kunna växla mellan olika uppdrag är en självklarhet för dig.
Vem är du?
Du har flera års yrkeserfarenhet av att arbeta med systemutveckling och har kunskap inom Microsoftbaserad miljö med .Net, C# och -server. Du har högskoleutbildning i systemvetenskap eller motsvarande och har du dessutom relevanta utbildningar är det ett extra plus, gärna inom projektledning och/eller processorienterat arbetssätt. Dina kunskaper i svenska och engelska är mycket goda i både tal och skrift.
Som person är du bra på att skapa och underhålla relationer. Du hittar nya angreppssätt i arbetsrelaterade frågor och kommer med nya förslag och idéer. Att fatta beslut för att komma vidare och nå resultat är
viktigt för dig. Du har lätt för att kommunicera och har förmåga att förmedla dina kunskaper vidare. Du är en handlingskraftig problemlösare och har ett brinnande intresse för att jobba nära verksamheten. Hos
dig ser vi förmågor som initiativkraft och lojalitet att i alla sammanhang på ett föredömligt sätt företräda Länsförsäkringar Älvsborg.
Villkor
Tjänsten är på heltid och är en tillsvidaretjänst med placering på vårt kontor i Vänersborg. Då det kan förekomma resor i tjänsten krävs det att du har körkort. Tillträde enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag: 2021-08-01 Visa mindre

BI-utvecklare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning består av 28 medarbetare, indelade i teamen Utveckling, Service och Infrastruktur och säkerhet. Vi har en lång tradition av att leverera olika IT-tjänster till de 23 länsförsäkringsbolagen. Efterfrågan på våra tjänster ökar och vi söker nu dig som vill ingå i vårt utvecklingsteam på totalt 5 personer. Som BI-utvecklare kommer du jobba nära såväl verksamheten som dina kollegor i utvecklingsteamet samt övriga team på IT. Utifrån verksamhetens krav och i nära dialog med beställare och kolleger är du med och designar, modellerar, utvecklar och förvaltar vårt Data Warehouse. Du kommer att vara delaktig i projekt kring dataanalys samt vara med i utvecklingen av analysverktyg och rapporter. I rollen ingår att lösa komplexa frågor, analysera och bryta ner problem för att kunna prioritera på rätt sätt. Att hålla en hög servicenivå och snabbt kunna växla mellan olika uppdrag är en självklarhet för dig.

Vårt erbjudande
Du kommer till ett framgångsrikt bolag med en stark kundcentrerad kultur och där trivsel och vårt sociala klimat får högt betyg av våra medarbetare. Vår IT-avdelning står inför en spännande utveckling just nu vilket inte minst kommer att innebära intressanta utmaningar för denna roll. Vi har ett generöst förmånspaket som bland annat innefattar friskvårdsbidrag, lunchsubvention, privat sjukvårdsförsäkring samt förmånliga villkor inom bank, försäkring och larm.

Vem är du?
Du har relevant utbildning och/eller flerårig erfarenhet inom arbetsområdet, specifikt gällande datamodullering. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift. Du har sannolikt erfarenhet av verktyg och procedurer som:
* Data Warehouse
* ETL/ELT
* Marter och kuber
* Visualisering och utveckling i analysverktyg motsvarande Qlik eller Power BI
* Microsofts Server (SSIS, SSAS, T-)

* PowerShell
* DAX
* Visual Studio
* Azure Data Services
* Machine Learning och AI
* Automatisering av ETL/DW



Som person är du bra på att skapa och underhålla relationer. Du hittar nya angreppssätt i arbetsrelaterade frågor och kommer med nya förslag och idéer. Att fatta beslut för att komma vidare och nå resultat är viktigt för dig och du har förmåga att driva dina egna projekt från start till mål. Du har lätt för att kommunicera och har förmåga att förmedla dina kunskaper vidare. Hos dig ser vi förmågor som initiativkraft, tålamod och lojalitet att i alla sammanhang på ett föredömligt sätt företräda Länsförsäkringar Älvsborg.

Villkor
Tjänsten är på heltid och tillsvidare med placering på vårt kontor i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval.

Sista ansökningsdag: 2021-05-30 Visa mindre

Skadereglerare sakskador privat - vikariat

Beskrivning Inom område sakskador privat hjälper vi kunder som drabbats av skada på eller förlust av lösöre genom inbrott, brand, yttre skada eller förlust av olika slag. Vi söker nu en skadereglerare till vårt team. Det övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet. Arbets... Visa mer
Beskrivning
Inom område sakskador privat hjälper vi kunder som drabbats av skada på eller förlust av lösöre genom
inbrott, brand, yttre skada eller förlust av olika slag. Vi söker nu en skadereglerare till vårt team. Det
övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell
skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt
bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov
Dokumentera enligt gällande process
Ta in relevant information och underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
Korrekt tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
Kommunicera med kunder på ett vänligt, sakligt och begripligt sätt
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Kvalifikationer
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Erfarenhet från försäkringsbranschen och sakkunskap är
meriterande. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt.
Då vi har många kunder med utländsk bakgrund och annat modersmål än svenska ser vi det som positivt om du behärskar andra språk och gärna arabiska.
Personliga egenskaper
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga, god kapacitet och gilla att arbeta i ett högt tempo. Du är stabil och kan agera professionellt och strukturerat även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Du är kreativ och gillar utveckling.
Villkor
Tjänsten är ett vikariat till oktober 2021. Placering på vårt kontor i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval. Tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 2021-04-06.
Ansök via länken:
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004940?reqNo=4960
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Anna Nilsson, telefon: 0521-27 32 68
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Servicedeskmedarbetare - IT

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling... Visa mer
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk.

Arbetsuppgifter
* Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus
* Arbeta aktivt med förbättringar av processer
* Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens

Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg.. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket, kunskap om processorienterat arbete samt kunskaper inom IT- och informationssäkerhet. Tidigare arbete i ärendehanteringssystem är något som vi också ser som värdefullt. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Sista ansökningsdag: 2021-05-16 
Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag. Visa mindre

Skadereglerare bygg - visstid

Beskrivning Inom område Bygg privat hjälper vi kunder som drabbats av brand, storm, vatten eller inbrottsskador för att i möjligaste mån återställa eller ersätta de värden som gått förlorade.  Arbetsuppgifter  Din huvuduppgift blir att ta emot skadeanmälningar via telefon eller webb och med hjälp av våra förtroendeentreprenörer och vårt kalkylverk hjälpa kunden. I jobbet ingår många personliga kontakter och vi värdesätter därför ett positivt sätt med en st... Visa mer
Beskrivning
Inom område Bygg privat hjälper vi kunder som drabbats av brand, storm, vatten eller inbrottsskador för att i möjligaste mån återställa eller ersätta de värden som gått förlorade. 
Arbetsuppgifter 
Din huvuduppgift blir att ta emot skadeanmälningar via telefon eller webb och med hjälp av våra förtroendeentreprenörer och vårt kalkylverk hjälpa kunden. I jobbet ingår många personliga kontakter och vi värdesätter därför ett positivt sätt med en stark känsla för kundernas behov. Din erfarenhet gör att du snabbt ser lösningar på kundernas problem och kan jobba med dator och telefon som arbetsredskap på ett effektivt sätt. 
Kvalifikationer
Du har lägst gymnasieutbildning och har du praktisk erfarenhet från att jobba inom bygg- och/eller försäkringsbranschen är det meriterande. God datorvana med kunskaper i Word och Excel är en självklarhet i denna tjänst.
Personliga egenskaper 
Du har förmågan att snabbt och självständigt fatta konstruktiva, genomtänkta beslut och är bra på att hantera många händelser inom en kort tidsperiod. Rollen kräver att du kan planera och prioritera ditt arbete på ett strukturerat sätt samtidigt som du är flexibel och har lätt för att jobba i team. Det betyder mycket att du kan presentera ett budskap på ett enkelt och tydligt sätt både muntligt och skriftligt. 
Tjänsten är på heltid och är visstid under 12 månader. Placering är på vårt kontor i Vänersborg.  Vi jobbar i denna rekrytering med löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Jimmy Karlsson, telefon: 0521-27 31 11
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10
ANSÖK VIA LÄNKEN: https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004920?reqNo=4940 Visa mindre

Utredare till skadeavdelningen

Beskrivning I rollen som utredare kommer du arbeta med misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök inom samtliga skadeområden. Din uppgift är att tillsammans med dina kollegor strukturerat driva utredningar framåt genom faktainsamling, analys och sammanställning av utredningsresultat samt ansvara för att kunden får ett beslut. Kvalifikationer I första hand söker vi dig som har flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete från försäkringsbranschen e... Visa mer
Beskrivning
I rollen som utredare kommer du arbeta med misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök inom samtliga skadeområden. Din uppgift är att tillsammans med dina kollegor strukturerat driva utredningar framåt genom faktainsamling, analys och sammanställning av utredningsresultat samt ansvara för att kunden får ett beslut.
Kvalifikationer
I första hand söker vi dig som har flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete från försäkringsbranschen eller från polisen, försäkringskassan eller liknande. Sannolikt har du en relevant högskoleutbildning. Körkort är ett krav då resor förekommer.
Personliga egenskaper
Som person har du ett brinnande engagemang för komplicerat utredningsarbete och du gillar att utveckla både dig själv och verksamheten. Du har lätt att samarbeta med andra och kan fatta beslut av hög kvalitet. Genom din erfarenhet har du vana av att hantera pressade situationer. Eftersom utredningsärenden ofta är av känslig karaktär ställer det höga krav respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är detta extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Du är en god lyssnare, har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, är nyfiken, har förmåga att se helheter och arbetar med eget driv och stort engagemang mot uppsatta mål.
Villkor
Tjänsten är tillsvidare efter provanställning. Placeringsort är Borås alternativt Vänersborg.
Sista ansökningsdag är 24 mars, men vi arbetar med löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan.
ANSÖK VIA LÄNKEN:
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004860?reqNo=4880
Kontaktpersoner
Rekryterande chef: Joakim Gerborn, telefon: 0521-27 31 78
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521-27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kontorschef till Digitala Kontoret

Beskrivning Vi söker nu dig som vill axla rollen som kontorschef på vårt digitala kontor med kundrådgivare. Kontoret har en viktig funktion då de hanterar stora delar av den inkommande kundtrafiken via till exempel telefonsamtal och säkra meddelanden. Uppdraget innefattar även samarbetet med vårt försäkringscenter som hanterar försäkringsförsäljningen för våra  privatkunder. Tjänsten innebär ett ansvar för att leda och utveckla verksamheten samt personalan... Visa mer
Beskrivning
Vi söker nu dig som vill axla rollen som kontorschef på vårt digitala kontor med kundrådgivare. Kontoret har en viktig funktion då de hanterar stora delar av den inkommande kundtrafiken via till exempel telefonsamtal och säkra meddelanden. Uppdraget innefattar även samarbetet med vårt försäkringscenter som hanterar försäkringsförsäljningen för våra  privatkunder. Tjänsten innebär ett ansvar för att leda och utveckla verksamheten samt personalansvar för cirka 10-15 personer.
Kvalifikationer
Du har god och bred erfarenhet från bank tillsammans med erfarenhet från kundcenterarbete och rådgivande försäljning. Du är dessutom väl förtrogen med affärsmål, budget och ekonomiska nyckeltal. Vi förutsätter att du behärskar svenska i tal och skrift samt har en mycket bra datorvana med goda kunskaper i Officepaketet. Meriterande är tidigare ledarerfarenhet och SwedSec Bolån/Kapital.
Personliga egenskaper
För att bli framgångsrik i denna roll krävs att du är en självgående och kontaktskapande person som drivs av att leverera resultat. Din analytiska förmåga tillsammans med ett nyfiket och affärsmässigt förhållningssätt kännetecknar dig som person och ledare. Ditt sätt att arbeta och leda är prestigelöst och inspirerande gentemot ditt medarbetarteam.
Villkor
Tjänsten är på heltid och är en tillsvidaretjänst, placering på vårt digitala kontor i Vänersborg. Då det kan förekomma arbetsresor krävs det att du har körkort. Vi behandlar ansökningarna löpande varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast. 
ANSÖK VIA LÄNKEN:
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004880?reqNo=4900
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Lars-Olof Moberg, telefon: 0521-27 31 47
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Skadetekniker/innetekniker fordon teknik

Beskrivning Vi söker en fordonsskadetekniker till vår skadeavdelningen på vårt huvudkontor i Vänersborg. Rollen omfattar två ansvarsområden: glasskadereglering och inlösen av fordon. Fordonsbranschen går igenom en allt snabbare teknisk utveckling och vi kommer att arbeta mer aktivt med glasskador som i dagsläget är det näst största skademomentet inom fordonsskador. Tjänsten kommer även omfattas av proaktivt arbete med skadeförebygg. Arbetsuppgifter: - Ta... Visa mer
Beskrivning
Vi söker en fordonsskadetekniker till vår skadeavdelningen på vårt huvudkontor i Vänersborg. Rollen omfattar två ansvarsområden: glasskadereglering och inlösen av fordon. Fordonsbranschen går igenom en allt snabbare teknisk utveckling och vi kommer att arbeta mer aktivt med glasskador som i dagsläget är det näst största skademomentet inom fordonsskador. Tjänsten kommer även omfattas av proaktivt arbete med skadeförebygg.

Arbetsuppgifter:

- Ta emot och registrera glasskador samt i akuta lägen avhjälpa skadedrabbade kunder med stöd och praktisk hjälp och support
- Granska och reglera inkommande skadekalkyler samt hantera fakturor från våra samarbetspartners inom skademomentet glas
- Vara bolagets kontaktperson inom glasskador för våra samarbetspartners
- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
- Hantera ärenden med inlösen på alla typer av motorfordon
- Värdera fordon och slutföra skadeprocessen för inlösen
- Kommunicera med kunder och samarbetspartners för support och skadereglering i världsklass
Du kommer ha ett stort ansvar för kundvård och arbete med bolagets och gruppens mål. Du arbetar med uppföljning och ständiga förbättringar samt skadeförebygg. I rollen ligger att vara vår sakkunniga inom glasskador.

Kvalifikationer
Du har utbildning på lägst gymnasienivå, gärna med inriktning mot fordonsteknik. Tidigare arbetslivserfarenhet inom fordonsbranschen, skadereglering och/eller skadebesiktning är meriterande liksom kunskaper för att kunna beräkna skadekalkyler eller av att tolka offerter och fakturor.

Personliga egenskaper

Du kommunicerar på ett naturligt och tydligt sätt i både skrift och tal. Du har ett strukturerat arbetssätt och gillar att samarbeta och vårda relationer. Du drivs och motiveras av att nå mål, både individuellt och tillsammans med teamet och förstår att framgång föder framgång. För att trivas i rollen är det också viktigt att du ser löpande förändringar som något som tillhör vardagen och därmed har mod och handlingskraft att driva utveckling och förbättring. Du har ett ekonomiskt driv och har lätt för att ta beslut och värdesätter bolagets affärsmodell. Arbetsuppgifterna kan över tid komma att fördelas olika mellan gruppens olika uppdrag och åtaganden.
ANSÖK VIA LÄNKEN!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004780?reqNo=4780
Rekryterande chef: Martin Tranberg, telefon: 0521-27 31 25
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Skadereglerare - personskador

Beskrivning Vi söker en skadereglerare personskador, sjuk- och olycksfall, till vår skadeavdelning i Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att genom goda vanor och en kostnadseffektiv skadereglering få nöjda kunder. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.  Arbetsuppgifter  • Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp inom... Visa mer
Beskrivning
Vi söker en skadereglerare personskador, sjuk- och olycksfall, till vår skadeavdelning i Vänersborg. Det övergripande uppdraget handlar om att genom goda vanor och en kostnadseffektiv skadereglering få nöjda kunder. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet. 
Arbetsuppgifter 
• Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp inom sjuk- och olycksfall sjuk- och olycksfall vid resa
• Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning 
• Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut 
• Garantera en korrekt, tillräcklig kommunikation gentemot kund
Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård samt att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar. 

Kvalifikationer: 
Du ska lägst ha utbildning på gymnasienivå. Utbildning inom sjukvård är meriterande liksom tidigare erfarenhet av arbete medmedicinska frågor. Ett stort värde ligger i om du har verkat i rollen som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall tidigare alternativt inom annat skadeområde. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Då många underlag kommer från utländska läkare är det meriterande med goda språkkunskaper. Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är tillsvidare. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 2021-01-17.

Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Mikael Danielsson, telefon: 0521-27 30 42 
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26 
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling, telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Medarbetare till Servicedesk - IT

Beskrivning Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk. Arbetsuppgifter Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus Arbeta aktivt med förbättringar av processer Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompeten... Visa mer
Beskrivning
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk.
Arbetsuppgifter
Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus
Arbeta aktivt med förbättringar av processer
Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.
Kvalifikationer
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket, kunskap om processorienterat arbete samt kunskaper inom IT- och informationssäkerhet. Tidigare arbete i ärendehanteringssystem är något som vi också ser som värdefullt. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Personliga egenskaper
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Sista ansökningsdag är 2021-01-31. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
ANSÖK ENDAST VIA DENNA LÄNK!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004740?reqNo=4740
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Jesper Strandell, telefon: 079-0605019
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Chef till vår produkt- och riskgrupp inom Företag och lantbruk

Vill du ansluta dig till ett framgångsrikt team och vara med och styra den fortsatta utvecklingen av vår företag- och lantbruksaffär? Till vår produkt- och riskgrupp söker vi en chef med goda ledaregenskaper och erfarenhet från försäkringsbranschen. Du får chansen att jobba med en kompetent grupp bestående av ett tiotal medarbetare med spännande roller. Dina nya kollegor är underwriters, brand/riskingenjörer, produktansvariga och administrativ personal.  V... Visa mer
Vill du ansluta dig till ett framgångsrikt team och vara med och styra den fortsatta utvecklingen av vår företag- och lantbruksaffär? Till vår produkt- och riskgrupp söker vi en chef med goda ledaregenskaper och erfarenhet från försäkringsbranschen. Du får chansen att jobba med en kompetent grupp bestående av ett tiotal medarbetare med spännande roller. Dina nya kollegor är underwriters, brand/riskingenjörer, produktansvariga och administrativ personal. 
Vårt erbjudande
Vi gör mer än att bara erbjuder tjänster inom bank och försäkring. Hos oss finns det en meningsfullhet i att vara en del av något större. Vi skapar trygghet i våra kunders vardag, vi är engagerade i lokalsamhället, vi prioriterar hållbarhetsarbete högt och vår ömsesidiga ägandeform gör att vår ledstjärna i vardagen alltid är det som är bäst för kunden. Hos oss får du också plats att växa och bidra med ditt engagemang i ett lokalt styrt bolag med stor gemenskap.
Din utmaning
Med mycket frihet och med stöd av ett starkt varumärke vill vi att du utvecklar och driver vår företagsaffär mot ytterligare lönsamhet och tillväxt. Rätt riskurval, aktiv riskbedömning och professionell underwriting lönar sig, och vårt mål är att fortsätta vara ett av landets mest framgångsrika bolag. Som en engagerad och strategisk ledare skapar du utrymme för medarbetare att växa och nå förväntade resultat genom att sätta mål, återkoppla och coacha. Du arbetar aktivt med strategisk planering och skapar förutsättningar internt för att ta vår affär till nästa nivå.
Vem är du?
Vi söker dig som har goda ledaregenskaper och gärna bakgrund som chef.Du har god kunskap om företag- och/eller lantbruksförsäkring gärna med inriktning mot riskarbete. Du är affärsmässig, analytisk, kostnadsmedveten och serviceinriktad. Uppdraget kräver att du trivs med att jobba i högt tempo och med ständiga förbättringar, att du har en stark inre drivkraft och att du inte är rädd för att fatta beslut.
Samarbete med våra försäljningschefer är en framgångsfaktor. Det är därför viktigt att du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet och dina chefskollegor. Din närmsta chef är Affärschef företag och lantbruk och du sitter med i ledningsgruppen för affärsenhet företag och lantbruk. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Och självklart känner du igen dig i våra värdeord: Mod, Tillit, tydlighet och äkthet.
Villkor
Tjänsterna är heltid och tillsvidare efter provanställning. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 2021-02-15. Tjänstens placering är i Vänersborg eller Borås.
Välkommen med din ansökan!

ANSÖK VIA LÄNKEN!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004761?reqNo=4761
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Johanna Westman, telefon: 0521-27 33 67
HR-ansvarig rekrytering:Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Kundrådgivare bank till Vänersborg - vikariat

Beskrivning Som kundrådgivare är du att kontorets ansikte utåt. Du är den första personen våra kunder möter på kontoret och du har stor påverkan på kundens upplevelse av oss som bolag. Du har ett viktigt ansvar att förmedla rätt kund till rätt kanal inom alla våra affärsområden. Arbetsuppgifter Din arbetsplats kommer att vara i fronten på kontoret där du hanterar kundens ärenden vid spontanbesök som till exempel enklare bankbyten. Kundservice och utvecklin... Visa mer
Beskrivning
Som kundrådgivare är du att kontorets ansikte utåt. Du är den första personen våra kunder möter på kontoret och du har stor påverkan på kundens upplevelse av oss som bolag. Du har ett viktigt ansvar att förmedla rätt kund till rätt kanal inom alla våra affärsområden.
Arbetsuppgifter
Din arbetsplats kommer att vara i fronten på kontoret där du hanterar kundens ärenden vid spontanbesök som till exempel enklare bankbyten. Kundservice och utveckling av kundrelationer är också en central del av ditt arbete. Du kommer vidare också att delta i kontorets administrativa kontorsgöromål. Det kommer finnas tillfälle att delta i externa representationer såsom mässor och kundträffar.

Kvalifikationer
Som bakgrund har du arbetslivserfarenhet från arbete i kundtjänst bank eller liknande erfarenheter. Vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning med inriktning mot ekonomi. Vi förutsätter att du behärskar svenska väl i tal och skrift samt har mycket god datorvana och goda kunskaper i Officepaketet. Erfarenhet av våra olika interna system är meriterande.
Personliga egenskaper
Du som söker denna tjänst är en positiv och energisk lagspelare med en proaktiv förmåga som sätter kunden och affären i centrum. Du uppskattar ett serviceorienterat och varierat arbete med ett högt arbetstempo.
Villkor
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är ett vikarat till 2021-08-31. Placering på kontoret i Vänersborg. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Sista ansökningsdag är 2020-07-26.
ANSÖK HÄR!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004320?reqNo=4320
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Johanna Svedung, kontorschef, telefon: 0521-27 31 09
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Hållbarhetsansvarig till Länsförsäkringar Älvsborg

Beskrivning Ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet är en naturlig del av Länsförsäkringar Älvsborgs verksamhet. Det handlar om ansvarsfulla investeringar, vår attraktivitet som arbetsgivare samt hållbara försäkrings- och sparprodukter.  Men även om ett långsiktigt samhällsengagemang och om att ta ansvar för klimat och miljö. Dessutom arbetar vi för att förebygga skador på person och egendom. Vi kallar det närproducerad hållbarhet. Nu söker vi en pers... Visa mer
Beskrivning
Ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet är en naturlig del av Länsförsäkringar Älvsborgs verksamhet. Det handlar om ansvarsfulla investeringar, vår attraktivitet som arbetsgivare samt hållbara försäkrings- och sparprodukter.  Men även om ett långsiktigt samhällsengagemang och om att ta ansvar för klimat och miljö. Dessutom arbetar vi för att förebygga skador på person och egendom. Vi kallar det närproducerad hållbarhet. Nu söker vi en person som brinner för hållbarhetsfrågor och kan driva och utveckla bolagets hållbarhetsarbete vidare.
Arbetsbeskrivning
Som hållbarhetsansvarig förväntas du:
driva och följa upp frågor kopplade till hållbarhet och miljö
utmana och utveckla rådande arbetssätt ur ett hållbarhetsperspektiv och föreslå adekvata aktiviteter
ansvara för att arbeta fram vår årliga hållbarhetsredovisning samt rapportering
öka medvetenheten och kunskapen kring hållbarhetsfrågor i bolaget
att delta i bolagets skadeförebyggande arbete
kommunicera vårt hållbarhetsarbete
Du ingår i vårt team för affärsutveckling, kommunikation & hållbarhet där rollerna är breda och man förväntas ta ett gemensamt ansvar för avdelningens hela leverans.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har en akademisk examen och flerårig arbetslivserfarenhet, gärna från hållbarhetsarbete. Branscherfarenhet från bank och/eller försäkring är meriterande. Värdefullt är om du har erfarenhet av rapportering och uppföljning inom hållbarhet. Du bör ha mycket god kommunikativ förmåga och vana av att presentera i olika forum.
Personliga egenskaper

Du har förmåga att självständigt planera, genomdriva och följa upp hållbarhetsarbetet i bolaget. Du behöver ha god analytisk och strategisk skicklighet samt förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer med interna och externa parter. För att bli framgångsrik i rollen behöver du vara kommunikativ och kunna skapa entusiasm kring hållbarhetsfrågorna i hela bolaget. Du har givetvis ett stort eget intresse för hållbarhetsfrågor och samhällsengagemang och du delar våra värderingar: mod, äkthet, tillit och tydlighet.
Villkor
Tjänsten är heltid och tillsvidare efter provanställning. Placeringsort är Borås eller Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 2020-09-20.
ANSÖK ENDAST VIA LÄNKEN NEDAN:
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004340?reqNo=4340

Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Johanna Niklasson, telefon: 073-250 09 41
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Medarbetare till Servicedesk - IT

Beskrivning Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk. Arbetsuppgifter Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus Arbeta aktivt med förbättringar av processer Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompeten... Visa mer
Beskrivning
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon och digitala kanaler hantera felanmälningar från 20 länsförsäkringsbolag. Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk.
Arbetsuppgifter
Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus
Arbeta aktivt med förbättringar av processer
Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.
Kvalifikationer
Vi söker Dig som har relevant utbildning inom IT och/eller erfarenhet och kunskap inom IT-support. Du har kunskaper inom Windows, Active directory och Microsoft Office. Då kommunikationen med våra användare till större delen sker via telefon, är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Meriterande är flerårig arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket, kunskap om processorienterat arbete samt kunskaper inom IT- och informationssäkerhet. Tidigare arbete i ärendehanteringssystem är något som vi också ser som värdefullt. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Personliga egenskaper
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har förmåga att prioritera och kan dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt. Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo är det viktigt att du är stresstålig och flexibel.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg. Sista ansökningsdag är 2020-08-16. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
ANSÖK ENDAST VIA DENNA LÄNK!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/applyjob/jobrq000000000004240?reqNo=4240

Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Jesper Strandell, telefon: 079-0605019
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre

Chef utveckling, kommunikation och hållbarhet

Beskrivning Bank- och försäkringsbranschen förändras i snabb takt. Nya kundbeteenden och krav innebär att vi måste ta stora utvecklingskliv och utveckla både vår kundupplevelse och vår kommunikation. I syfte att dels hitta nya sätt att skapa trygghet och förverkliga drömmar för våra kunder, dels vara den mest attraktiva arbetsgivaren, vill vi skapa en organisation som driver bolagets utveckling mot båda dessa mål. Vi söker nu en ledare till denna avdelning... Visa mer
Beskrivning
Bank- och försäkringsbranschen förändras i snabb takt. Nya kundbeteenden och krav innebär att vi måste ta stora utvecklingskliv och utveckla både vår kundupplevelse och vår kommunikation. I syfte att dels hitta nya sätt att skapa trygghet och förverkliga drömmar för våra kunder, dels vara den mest attraktiva arbetsgivaren, vill vi skapa en organisation som driver bolagets utveckling mot båda dessa mål. Vi söker nu en ledare till denna avdelning som  inrymmer både utveckling, kommunikation och hållbarhet.
Arbetsuppgifter
I detta uppdrag ansvarar du för:
övergripande strategier för kunderbjudande, kundupplevelse och kundkommunikation
extern och intern kommunikation, inklusive event och sponsring
våra digitala kanaler- både kommunikation och försäljning
analys och mätning med fokus på kund, marknad, kanaler och aktiviteter samt omvärldsbevakning
utveckling av bolagets förmåga att fatta beslut drivna av data och kundinsikter
bolagets strukturerade, automatiserade proaktiva kundbearbetning
utveckling av bolagets kundupplevelse och att säkerställa att vi använder gemensamma arbetssätt som matchar våra önskade kundresor
bolagets projektportfölj, portföljstyrning och projektledningsmodell
säkerställande av attleveranserna från länsförsäkringsbolagens utveckling implementeras i verksamheten
bolagets arbete med ständiga förbättringar

Kvalifikationer
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en akademisk examen inom lämpligt område, gärna med inriktning mot analys, affärs- eller marknadsutveckling. Du har erfarenhet av att jobba på strategisk nivå, göra komplexa analyser och fatta beslut. Du har förståelse för den digitala utmaningen och har en högIT-kompetens.Du är väl förtrogen med tjänstedesign och får gärna ha arbetat med kundresekartläggning, projektledning, agila arbetssätt och lean-metodik. Du har en god förståelse av system för automatiserad marknadsföring. Du får gärna ha erfarenhet av både massmarknadsföring och kundbearbetning/CRM, i dagens digitala kontext.

Personliga egenskaper
För att matcha uppdraget krävs att du som person är affärs- och målinriktad. Du gillar att driva utveckling och förändring och har en smittande entusiasm som gör att människor i din omgivning vill engagera sig. Vi vill bygga en organisation och kultur där alla bidrar vilket förutsätter prestigelöshet men också tydlighet. Som ledare förväntas du coacha och lyfta dina medarbetare och som en del av företagsledningen bidrar du till driva och utveckla med ett helhetstänk för kundens och bolagets bästa.
Villkor
Tjänsten är tillsvidare och heltid med placering Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
ANSÖK VIA LÄNKEN!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/jobdetail/jobrq000000000004160
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Ola Evensson, telefon: 0521-27 33 56
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10 Visa mindre